可能是以下几种原因：

1、手机插移动或联通卡，并使用流量上网；

2、没有把电信卡放在1卡，设置电信卡为主卡，所以不能使用流量上网；

3、手机卡可能没开启上网功能，打电信客服可开启；

4、魅蓝E手机还有双网通版的，如果是这个版本，则不能使用电信卡。