网络或是手机储存导致文件损坏的原因，将手机连接至电脑，由电脑端的手机管理软件进行下载安装。查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。检查手机内存是否已满，打开手机设定，存储，可用空间。查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下，可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性。更换其它下载方式尝试。若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。