《金卡生活》杂志
中国银联 主管主办
理论研究 实务探讨
长按二维码关注我们
随着共享单车“倒闭潮”袭来，遭殃的不仅是被遗弃的 “僵尸”单车，还有那些没来得及退押金的用户。被遗弃的共享单车命运也各不相同：有被顺手牵羊带回家当作私人物品的，有被 “大卸八块”各作他用的，当然也有被当作商品放在闲置物品处理的网站售卖的……但大部分的共享单车用户还是希望退还押金，毕竟在这如火如荼的单车大战之中，有更多的单车选择，但是溜出荷包的大洋可不是说回来就能回来的。
“大隐隐于市”的“闲鱼”提供押金帮退服务
世间有“万能的某宝“，殊不知还有一个“大隐隐于市”的“闲鱼”，近日有网友爆料说闲鱼App上面有提供酷奇单车押金帮退服务，服务价格150—170元不等。
为了验证事情真伪，笔者在闲鱼上亲自测试了一次。打开闲鱼App关键词搜索“酷奇单车”，发现搜索框下面会出现“酷奇单车 退款”“酷奇单车 代退”等字样。打开搜索页，有几个卖家提供酷奇单车代退服务，每个广告上基本都写着代退押金，位置大多数定位于北京、沈阳。为了了解退款流程，笔者联系了综合排序第一的卖家，并得到一些相关信息。2月6日下午四点联系卖家，当时该服务还在继续运营，到下午五点却显示“宝贝不存在或已被删除”，不过当笔者询问是否还在的时候，对方回复还在。剩下的几家代退服务卖家依然在正常提供服务。
bear9060告诉笔者只能通过微信渠道退款，按照对方提供的流程图操作，并提供注册的姓名、电话，保证在节后成功退款。在其用户评价一栏有多个用户表示已经收到退款并致谢，虽是如此，在互联网时代，该信息的真实性仍然存疑。毕竟，网络上退款被“坑”的相关爆料也并非无中生有。
酷奇单车不退押金构成单方违约
关于酷奇单车倒闭退押金一事从去年11月开始就闹的沸沸扬扬。2017年11月21日，酷奇单车发表声明称，委托拜客科技代运营酷骑单车管理和运维工作（不包括债务），并提供两种退押金的途径：一种是至成都某公馆现场办理，一种是通过拨打电话的方式办理。次日，酷骑官方称决定暂时停止线下退款点的开放，仅留下三个联系号码供用户办理退款。再后来，用户再申请退款，就杳无音讯了。
酷奇单车不退押金的行为构成单方违约。根据《合同法》 第一百一十三条 规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
根据《合同法》的规定，酷奇单车经营者在提供服务期间，清空其押金缴纳记录，不退还押金属于经营者在履行合同义务过程中不符合约定的表现，构成单方违约。
对于闲置交易平台上提供的追讨押金服务是否合法还存在疑问。用户与卖家之间的交易是一种委托服务关系，并不触犯法律。但是这这种交易一般是先付款给卖家，卖家再给买家提供服务，双方交易的信息不够公开透明，缺少保障。若有卖家以追讨押金为借口，实则属于骗取用户财物，则涉嫌诈骗。而出售以上物品和服务的闲置交易平台则有义务去保证该服务的真实性与可靠性，若发现违规商品，则应该及时下架，下架后若还继续提供服务的，这时候平台该多多反思和整治了。
戳链接，更有料！
