彩铃业务有提示的作用，提示你电话已经接通或请稍等；在等待接电话过程中听到优美或抒情的音乐，可以让人释放紧张、压抑的情绪，得到某种慰藉与安抚。

彩铃是由被叫用户定制,为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。在一次电话呼叫过程中，被叫用户摘机应答前,主叫用户听到的将不再是单调的“嘟...嘟...”的振铃提示音,而是被叫用户已经定制好的个性化的特殊音效回铃音。