长江日报融媒体2月2日讯(记者汪洋)“在淘宝上买东西,收件地址中找不到东湖新技术开发区这个行政区划,只能选择送到洪山区或者江夏区。”近日,网民朱先生向长江网武汉城市留言板(http://liuyan.cjn.cn/)反映此事,建议购物网站优化数据库,方便消费者。
朱先生向长江日报记者介绍,他居住的小区属于东湖新技术开发区,但与洪山区、江夏区均相距不远,“选择洪山区和江夏区为收件地址,然后等快递员联系我时再告知具体的住址,虽然还是能顺利收件,但需要多一个中转流程,更麻烦些。”
朱先生说,除了淘宝网站,还在多个购物网站遇到过同样情况,“此前京东购物网站的收件地址中也找不到东湖新技术开发区,但后来他们做了优化,现在已经可以正常显示了。”朱先生说,淘宝是我国最大的购物网站,从方便消费者的角度考虑,建议也做相应优化。
长江日报记者分别登录京东和淘宝购物网站发现,在淘宝上选好商品后进入订单确认环节,填写收件地址时,下拉菜单中确实没有“东湖新技术开发区”这一选项,而其它行政区域都有显示。在京东购物网站,收件地址一栏可正常勾选东湖新技术开发区。
长江日报记者将网民建议反映给淘宝购物网站工作人员,对方表示,淘宝将收件地址按行政区划分类时,可能是疏漏了,“感谢网民的诚恳建议,淘宝将进一步优化完善,给消费者更好的购物体验。”
【编辑:金鑫】