日常的工作中常常会遇到一些问题需要解决?
战略问题、管理问题、设计问题等等.......
为什么需要分析问题和解决问题的系统方法?
我们为什么要注重分析问题、解决问题的方法?
它与企业管理的关系是什么?
从解决问题到解决真正的问题,定义正确问题对于资源管理和达成商业目标至关重要,运用各种分析问题、解决问题的工具和理念确保问题的正确定义,事前尽可能明确潜在的解决方法/手段(也即假设导向)是解决问题和避免无用功的关键,运用二八法则找出驱动问题的关键因素并加以解决。
企业发展过程中必须全方位考虑各方面的问题,包括战略、结构、制度、风格、文化、人才、能力等等
其中硬性条件:战略、制度、组织架构
软性条件:人才、文化、风格等等
如果针对管理问题,可以结合企业战略目标先对硬性情况如对制度、流程规范、管理架构、预算计划进行整体复盘思考,现在体系有哪些问题?
接着软性维度:人员,具体工作管理(项目管理)、技术管理体系、考核激励体系等等思考,每个维度深入思考。
可以给大家提供分析问题工具和方法,大家可以日常结合使用
你需要解决的大问题,你首先的任务就是把它分解成小问题,然后归到一个个具体子问题上面,针对具体子问题思考可行的解决方案。
由问题定义出发,分解成不同的部分,各种逻辑上回答做什么和如何做的子议题分解构成。
议题树在理清复杂问题的结构时是非常有帮助的,而且议题树各部分应该与要解决的主要问题相互关联,各个议题之间必须相互独立,完整统一在主要问题下。
同时对于企业问题诊断还是从下面几个方面进行问题议题拆解,即人、钱、事、技术的角度:
1. 组织架构和人员管理:包括组织结构设置、职能划分、人力资源管理、招聘、晋升和离职等。
2. 财务管理:包括财务预算、成本控制、资金流动和财务报表等。
3. 运营管理:包括生产制造、供应链管理、库存管理、物流运输、服务质量等。
4. 营销管理:包括市场调研、品牌推广、销售渠道、客户服务等。
5. 管理决策:包括战略规划、业务发展、产品研发、竞争分析等。
6. 法律合规:包括合同法律制定和执行、知识产权保护、劳动法律和税法律等。
7. 技术管理:包括信息技术、研发管理、知识产权等。
其中第1点属于人的层面,第2点是钱的层面,第3-6点都是事情维度,最后现在都离不开的技术角度。
最后简单总结一下,找到更多的信息和数据,依据事实进行问题分析的合理界定。
针对问题制定合理的解决方案,多层面、多维度综合考虑,寻找最优解决方案。
设置目标、任务、时间表和资源。借鉴他人的经验,尤其是具有相似经验的人的建议或意见。反思问题,不断调整和改进方案,确保最终解决效果,组织多方参与,荟萃专业人才,集思广益,勇于尝试和创新,引入新的思路和方法。