上次介绍了客服团队的小姐姐后,小编的电话都快被打爆了。在大家墙裂要求同样出道的呼声中,小编特地挑选了咱粤通卡男神最多的团队,舞台亮起来,技术员们站起来!
比起客服团队滴小姐姐们经常“抛头露面”,技术团队的男神们则低调的不像话。就像隐藏在黑夜里的暗夜骑士,不出手则已,一出手惊人。
在粤通卡,你觉得技术团队面临最大的困难是什么?
困难太多,好在有团队的配合,都能顺利渡过去,不过有个困难到现在都没法解决,咱技术团队的女孩子太少了,希望更多的技术女生可以加入我们的团队。
2018年,技术团队有什么计划?粤通卡会着力突破哪些技术壁垒?
推出电子标签在线发行功能,实现用户自主安装;推出免圈存粤通卡,减少用户圈存的麻烦;丰富网上营业厅功能,实现粤通卡主要业务都可以通过互联网办理。
WHAT?超——期——待——有!木!有!一不小心的知道了一个大秘密~
除了这个惊喜之外,小编还给大家准备了一份福利哦。针对大家经常关心的技术性问题,小编特地去求小哥哥们,给大家带来最权威的解答——
为什么有时候晚上充不了值?
为了保证系统的稳定性,每隔一段时间,粤通卡会对系统进行一次维护,时长2-4小时不等,为了尽量减少给大家带来的不便,通常选择在深夜进行(此处应有鲜花和掌声)。维护期间,充值,账单查询等业务将会暂停。系统维护前,会通过官网96533.com以及粤通卡APP发布通知,所以技术小哥哥们提醒粤通卡用户们别忘了多看看官网或APP,及时了解信息,避免影响粤通卡正常使用。
为什么绑定不了粤通卡?
首先,小编要说明的是,不管是微信还是粤通卡APP,关联一张粤通卡之后相当于实名制,意味着不能再关联其他人或单位名下的卡,如有需要,只能重新注册账户。有许多用户咨询为什么不能帮其他人充值,原因也是如此,充值必须先关联卡片才行,所以小编给的建议就是——直接借充值易,让需要充值的用户注册关联粤通卡之后再进行操作吧!
为什么微信查不了账单?
再次强调,微信查账单需要先绑定粤通卡!正常情况下,每月第四个工作日会出上月月结账单,由于导入数据需要时间,一般第七个工作日左右可通过微信公众号查询。
为什么标签会显示无效?
经常有用户在后台问小编,为什么好端端的突然电子标签会显示无效呢?这是因为我们的电子标签采用的是防拆卸设置,所以绝对不!要!随!意!拆!卸!部分用户因为更换挡风玻璃或者是粘贴不牢,容易出现这种情况,只能带上电子标签、车辆行驶证,驾车到粤通卡客服中心营业部、市区服务点、办卡点,由粤通卡客服人员将电子标签安装到车辆上并重新激活后,才能正常使用了。
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