机器人担任健身顾问，你遇到过吗?

日前，河北轻璞健身俱乐部就“聘请”了科沃斯公共服务机器人，上任“高级健身顾问”，大家亲切地称呼它为“小璞”。

“小璞，增大肌肉有什么诀窍吗?”

“有的!增大肌肉块有14大秘诀：大重量、低次数、多组数、长位移、训练后进食蛋白质……”

科沃斯机器人搭载了视觉识别、语音识别、语义分析等人工智能技术，能与人顺畅交流互动。它在健身知识的积累上毫不逊色，不仅能机智幽默地用语音、图片、视频等多媒体形式为广大会员科普健康知识，还能结合实际情况分析需求，为会员推荐科学的健身项目和方式，耐心热情地讲解赢得不少忠实粉丝，也为其他健身顾问工作伙伴留有充足时间和精力为会员提供具体指导。

▲科沃斯机器人给顾客推荐健身项目

科沃斯机器人外出拓客时的出色表现，也赢得众人的一致认可。它有着亲和力十足的拟人化外表，在社区、广场等人流密集的场所开展拓客、商业促销等活动，能迅速聚拢人气，快速拉近意向顾客与健身俱乐部的亲密感。熟知业务内容的科沃斯机器人能够对办卡年龄限制、团体课程时间安排等问题准确作答，在人机互动中把握顾客需求，适时主动营销，进行公众号扫码获客、推荐办卡等，从而提升营销成功率。

据了解，科沃斯机器人在轻璞健身俱乐部投入使用近一个月，扫码获客成功率高达50%。轻璞健身的微信公众号会定期推送优惠活动、健身小知识、公开课或体验课等信息，顾客通过机器人推送的二维码关注后，将加深商家与会员和潜在顾客间长期互动，为后期营销创造更多的机会。