在罗征看来,一方面,移动互联网使广告主与用户沟通的渠道发生了本质的变化,沟通单元进一步碎片化,受众精准度与投放规模两者往往难以兼得;另一方面,以CPM、CPC为主的传统广告售卖模式无法直接与广告主的营销目标挂钩,用户转化成本难以控制。
5月,黎明代言雀巢白咖啡的一支广告在网上露出。剧情其实很简单,黎明扮演的小职员,唱着改编歌《情深咖啡未曾讲》,向老板极力推荐雀巢白咖啡。但这条广告上线的第一天便获得400万的浏览量。相比较700万左右的香港人口,这个数字相当惊人了。而且,广告完全通过Facebook单一渠道投放,社交平台的力量可见一斑。
雀巢并非第一个吃螃蟹的品牌。根据年初尼尔森发布的报告,超过2/3的广告主在2015年增加了社交营销的人力投入和预算投入。社交广告已经迈入主流广告的行列,社交平台成为广告主投放广告的重点渠道。
基于腾讯大规模、多维度、跨终端、多元化的数据基础,广告主不仅可以从人口属性、地理位置、设备行为等基础维度深入了解受众,实现精准投放,更可以根据所处行业的广告投放需求,了解用户与垂直行业相关的特征和行为,锁定目标用户群。广告主还可以通过微信、QQ两大账号体系及其关联,识别使用不同设备上网的同一用户,实现对人群覆盖和触达频次的有效控制。
罗征以腾讯和携程的合作为例介绍说:腾讯通过对旅游人群和商旅人士的分析,来了解他们的出行频次、出行方式,由此来判断用户的意图及需求,实现更加精准的营销。秉承合作共赢的原则,腾讯希望在广告营销生态中激活和分享数据价值。除了腾讯的自有媒体外,腾讯的数据也可以在合作媒体/APP的广告投放上使用。
直面目标:社交广告与营销目标相结合
对于广告主比较关心的“如何优化广告效果”这一话题,罗征也进行了解答。针对CPA这种广告主用于衡量用户转化成本的测量方式,腾讯提供了新的投放方式:oCPA(Optimized CPA)。广告主仅需选定特定的投放目标,比如说下载激活、注册、放入购物车等,提供愿意为此投放目标而支付的平均价格,并及时、准确地回传效果数据,腾讯社交广告合作Q2850566365系统即会借助转化预估模型,实时预估每一次曝光的转化价值,自动出价,最终按照点击扣费。“这对于流量来说会稳定很多,收益不会有太大的波动。”
扣费并不是合作的结束,腾讯将通过一套pCVR(predicting-click-value-rate)策略,通过预估点击之后转化的概率,和广告主一起优化最终的目标。腾讯还可以为广告主提供更多洞察,比如:如何明确广告目标,如何明确广告转化率的标准。
此前,腾讯与京东合作打造了电商广告,由于事先打通了数据账号体系并建立了营销闭环,消费者被广告吸引、打动并最终登陆京东消费,实现了品牌广告与效果广告的结合。
当然,罗征提出:点击率、曝光率这些指标都是手段,最终目标还是自身产品业务的目标,务必要定义清楚,通过社交广告更好地与营销目标结合起来。
2016年的社交广告爆发点
根据eMarketer数据预测,全球社交网络上的广告收入将在 2017年达360 亿美元,占到整个数字广告份额的16%。由此,网络广告从门户广告、搜索广告时代过渡到了第三阶段:社交广告时代。社交广告时代,用户自定义内容,内容的门槛越来越低。腾讯、微博、Facebook、Twitter等几大社交平台的最新财报相当好看,尤其是移动社交这一块业务都增长了不少。据了解,腾讯社交广告在今年将进一步有重点地完善面向广告主的服务能力,比如:以CPA为目标的有效推广,DMP服务的下一步演进,原生广告的继续探索,等等。
值得一提的是,从2015年底开始发力的社交视频广告——被罗征认为是“下一个爆发点”——将成为今年的重点。目前,微信、Facebook和Pinterest都已在视频广告上取得了一些初步成果。罗征指出,社交视频广告的用户互动性和涉入感,以及依托互联网的人群定向能力,都超过了电视广告。本文开头所介绍的雀巢白咖啡广告,就是社交视频广告的典型案例。
另一方面,腾讯也在尝试通过服务商来接触一些海外广告主。后者希望获得腾讯用户在国内的相关行为数据,以便在国内投放广告,或影响中国用户在海外的行为,比如说出境旅游、海淘等。这些来自海外的广告主中,有很大一部分尚未在国内成立分公司,但已经有了对中国消费者数据的需求。我们联想到,近来Twitter的高层也频繁亮相国内媒体,并积极与国内品牌接触乃至寻求合作。可以想见,在不久的将来,面向海外市场的社交广告即将成为炙手可热的蛋糕。