河南的郭先生,去年花50多万买了辆Jeep牧马人。
据郭先生说,这辆车他平时只在市区里开,从来没有出去越野过,里程也只有2w公里。
才开了一年多,车子变速箱就出现了严重的漏油,一旦遇到易燃物,车辆就有自燃的风险。眼看着现在天气渐渐热起来了,这个毛病让郭先生又气又怕。
而另一个让郭先生糟心的事是,他之前买车的4S店如今也倒闭了,他只能去另一家4S店检测和维修。
4S店对郭先生的车辆进行检测后,确认了该车变速箱油有沙眼,也承认渗油的故障属于质量问题。
郭先生提出自己的诉求,延长2年质保,以确保自己后期使用车辆不会再出现漏油问题。
而4S店则表示,Jeep厂家同意免费更换变速箱,但是郭先生额外的要求,他们认为不符合保修政策,还需要协商。
郭先生认为变速箱、发动机、底盘都属于核心部件,这三大件的质量问题,他都难以接受。
就算Jeep公司给他免费更换变速箱,也会影响车辆的保值率,车辆至少会折价5万元。
郭先生表示自己现在对Jeep品牌非常失望。
话说Jeep这些年在国内销量一直都比较惨淡,而购买Jeep的客户大部分都是有着硬派越野情怀的车主。
可这车的价格和质量却如此不成正比,厂家对客户的态度也不够真诚,真的是很让铁粉伤心!
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