结构设计的第4个方面是管理的幅度与管理的层级，管理的幅度也有称之为是控制的跨度，指的是一位管理者，能够直接有效地指挥下属员工的数目。比如说有的部门一个管理者可以直接管理20个下属，有些部门一个管理者只能管理6名员工，管理的幅度一般跟组织的管理的层级直接相关。

管理的层级指的是一个组织设立的行政等级的数目，管理的幅度越大，那么同样规模的组织当中管理的层级就越少，管理的层级取决于组织的规模与管理幅度的一个比值，规模一定，管理层级与管理幅度就成反比。管理者的管理幅度要适度，如果管理者的管理幅度过宽，一名管理者就需要管理人员数量比较多，那么管理者可能对下属就没有办法提供必要的指导和支持，对员工的绩效可能就会带来不利的影响。就像在大学里面，一位辅导员或者班主任需要管理的学生太多的话，就没有办法对每一位学生给予足够必要的关注和支持。同时组织当中的管理幅度增加，必然会导致管理岗位数量的减少，这也会导致员工在管理通道上的晋升机会减少，对员工的激励作用将会下降。

但是组织当中的管理幅度过窄，势必导致管理层级增加，管理人员的数量也会越多。下面举个例子来看，如果一家公司基层员工的总数是4096人，其中一家公司的管理幅度为4，另外一家公司的管理幅度为8，那么要想管理好这4096名员工的话，管理幅度为4的这家单位，需要设立7个管理层级，总体需要配备1365名管理人员，而管理服务为8个组织当中，只需要设立5个管理层级，总体需要配备585名管理人员，从这1365名管理者和585名管理者数字的对比，你可以看出差异是非常巨大的。就拿刚才大学里的例子也一样，如果每位辅导员或班主任所带领的学生数量减少，那么大学势必就要增加辅导员或者是班主任工作人员的数量。

一名管理者可以有效的管理多少名下属呢？这个可能要取决于一些因素，比如说如果下属从事的工作任务的性质是比较常规的，重复性比较高的，那么管理者的管理幅度就可以增大。再比如说如果这个员工是比较成熟的，工作能力和工作意愿都比较强，管理者不需要进行太多的指导和激励，那么管理的幅度也可以增加。再比如说，如果下属的工作不需要经常频繁的与上级进行互动沟通，可以自己处理，管理者就不需要花费太多的时间跟某一个员工去交往，那么管理的幅度也可以增加等等。

近年来组织结构设计的发展趋势是加大管理幅度，减少管理层级，使组织结构扁平化。发展趋势是与加快组织决策的速度，增加组织的灵活性，以及快速满足顾客需求，这些组织的发展需要相关联的。由于市场环境变化加快，市场竞争加剧，组织不得不紧跟市场的变化，增加灵活性，加快决策的速度，加快产品的更新换代的速度，以及更好的满足顾客需要，提高顾客的经济体验。所以组织要想加快这个反应的速度，就必须要减少管理的层级，组织结构就需要进行相应的调整，扁平化就是其中的一个发展趋势。