唐dm故障率高吗 唐DM-i提车18天车辆故障
唐dm故障率高吗 唐DM-i提车18天车辆故障
2024-11-22 01:46:34  作者:爱熄了  网址:https://m.xinb2b.cn/tech/qsh159091.html

早在几天前发现我的唐DM-i车钥匙无法通过钥匙按键解锁车门,但是通过车门感应可以正常开启。进入车内钥匙也要放到杯托中的识别区才能启动车辆。


钥匙按键失灵

因为刚刚提车不久,两把钥匙同时失灵,判断不是没电的问题,应该是软件方面的故障。

终于在周末去4S进行检测钥匙故障,于是超级糟糕的一天BYD售后体验开始了。

售后人员在初步检测之后说也是第一次遇到这种情况


售后电脑检测排除故障

最后利用检测电脑检测后,刷新车辆程序,钥匙故障成功解除。

但是这时候更严重的问题出现了。


早晨家中出发EV里程213公里

开出4S店几公里后发现车辆里程被全部清零,现在我的车是不是变成了调表车?

汽车总里程,EV里程,HEV里程关键数据全部被刷成了0公里,就是等于调表了。

或许我用调表这个词不正确,但是看到这样的关键数据被清零后气到手都在抖。

于是我马上返回4S店,希望可以恢复我“丢失”的里程。(大约350公里左右)


此时总里程16公里

如果说里程数据被更改是身体上的打击,那售后经理的态度就是心灵上的打击。

经过再次检测,售后经理告知这个问题无法解除。现在不影响我的驾驶,所以他认定车子没有问题。而且这个里程清零不影响我的保养问题,30000公里质保只看里程表不看后台数据。

但是我坚持认为属于调表车,可能是发现这样的说法无法让我接受,于是售后经理态度开始变得恶劣

说他们就是厂家指定的维修,厂家让他们这样维修的,所以他们没有问题。

如果我坚持,可以去找权威鉴定机构,判定是他们错了,他们承担责任。

我想知道什么是权威部门?原来这就是软暴力,有本事你就去告啊。终于明白店大欺客这个词了,买车前顾客是上帝,买车后售后才是真的上帝。

不知道现在我经历的这一切,是不是其他的比亚迪车主也会经历。是不是以后电脑检测车辆几万公里的里程也会被清零。市场上是不是会出现这种“官方调表车”?

由于我对于售后经理的说法不认可,后续就变成了僵持,没有任何售后工作人员进行跟进,在等待了一个小时左右还是我自己和售后接待要求出具维修工单,将问题记录纸面上。


自己要求的维修单

现在我已经向比亚迪厂家售后进行了投诉,不知道后续会怎样。我只是想恢复我那好不容易跑出来的300多公里的里程数。

这样的售后态度真的让人难以接受,哪怕他们说:您先这样开着,后续我们把问题和厂家技术部门反馈,看看怎么给您解决。我心里也会舒服一点。

300公里确实不多,我只想要我车子的真实数据。

糟糕的一天,糟糕的比亚迪售后。

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