质量等级是一级好还是特级好(都要具备这12大重要特征)
质量等级是一级好还是特级好(都要具备这12大重要特征)
2024-11-22 03:48:23  作者:我都随便  网址:https://m.xinb2b.cn/tech/qsc203102.html


前言

一场质量革命意味着在吃饭、睡觉和休息时都念念不忘质量。”美国管理专家汤姆·彼得斯说。他用几年的时间读遍了所能够找到的有关这个主题的材料,研究总结出来世界级质量的12个特征。


1:质量革命

美国著名的管理专家汤姆·彼得斯(Tom Peters)在其名著《乱中取胜——管理变革手册》(Thriving on Chaos:Handbook for a Management Revolution)中用“压倒一切的质量问题”、“长期被忽视的事实:质量等于利润”、“质量必须用客户的感觉来评价”等语句来描述对质量现状的诊断,并开出了他的处方:发动一场质量革命!

他说:“一场质量革命意味着在吃饭、睡觉和休息时都念念不忘质量。”但是如果不是诚心诚意、全力以赴,即便口头上宣称“质量就是我们的一切”也无济于事;过不了一年半载,所谓“世界级质量”或“卓越绩效模式”就会演变成又一个例行公事式的“本年度计划”,变成一个徒有虚名的花架子!

2:世界级质量特征 

他用几年的时间读遍了所能够找到的有关这个主题的材料,并仔细地研究了IBM、泰能、米利肯等公司的质量革命成果,总结出来世界级质量的12个特征:

特征一:管理者着迷于质量。质量是从感情上的依恋开始的,没有“如果”、“那么”或“但是”可言。

特征二:有一套思想体系或思想方法作为指导。

特征三:质量是可以衡量的。

特征四:高质量要受到奖励。

特征五:每个员工都应在技术上受到培训,以便评估质量。正如日本人所说:质量,始于培训,终于培训。

特征六:利用包含跨职能部门或跨系统的团队。必须从思想认识上把我们的管理哲学从敌对转移到合作上来。

特征七:小的就是美的。

特征八:提供不断的刺激。创造无止境的“霍桑效应”;质量革命是一场关注琐碎细节的战争。

特征九:建立一个致力于质量改进的平行组织结构——“影子质量组织”。

特征十:人人都发挥作用。尤其是供应商,但销售商与客户也同样必须是质量改进过程的一部分。

特征十一:质量上升会导致成本下降,改进质量是降低成本的关键所在。

特征十二:质量改进永无止境。每件产品或服务,每天都是相对地变好或变坏,但绝不会停滞不前的。


One More Thing

无论是企业、还是个人,心智需要不断被刷新,否则无法应对时代的挑战。学习赋能于组织和个人,是企业和职场人不落后于时代,与这个世界共同进化的答案。


  • 荒野大镖客2画面设置对比(荒野大镖客2PC版最低)
  • 2024-11-22荒野大镖客2PC版最低《荒野大镖客2》PC版已上线多日,很多玩家一定好奇本作在PC上的画面表现如何吧今天油管主hYPERs将PC版《荒野大镖客2》的最低画质与最高画质进行了对比,一起来看看两者巨大的差距吧《荒野大镖客2》画。
  • 家庭养花用什么土最好养 三种优质养花用土
  • 2024-11-22家庭养花用什么土最好养 三种优质养花用土三种优质养花用土哈喽,大家好,欢迎观看本期内容,我是你们的好朋友小花今天,小编就来为大家测评下,松针土、腐叶土、泥炭土等三种,生活中较为常见的优质养花用土,希望能够对你们有所帮助哟!第一种,松针土1、。
  • 15t跑高速能跑120吗(中国高速限速是多少)
  • 2024-11-22中国高速限速是多少中国高速最高限速是120km/h,0.8的QQ都可以跑,何况1.5T,不过平时要注意保养,上高速前做好全面检查,下了高速最好也做个检查普通1.5T都可以跑到170,放心吧当然小排量关键不是能跑多快,只。
  • 奈何boss要娶我2男女主换了吗(奈何boss2官宣提档播出)
  • 2024-11-22奈何boss2官宣提档播出在超长春节假期中,想必大家都是被闷坏了吧,实不相瞒,大家这回都要开始的“苦中作乐”了毕竟长达十几天不出门的操作,果真是让人活成了“蔫茄子”而为了减轻大家的精神负担,其实在假期当中看看剧,看看书也是一个。
  • 更换刹车片后踩刹车有摩擦声(踩刹车时出现吱吱的声音)
  • 2024-11-22踩刹车时出现吱吱的声音汽车的刹车系统是汽车中最重要的一个系统,因为它关系着开车人的安全!那么,什么时候更换刹车片最合适呢?早了、晚了会有什么损坏吗?下图就是刹车片换的太晚,导致刹车盘严重磨损在刹车片需要更换的时候,汽车本身。
  • 炸肉丸的做法(炸肉丸烹饪方法)
  • 2024-11-22炸肉丸烹饪方法材料:猪肉500克、马蹄100克、葱、鸡蛋、盐、味精、白糖、葱碎、料酒、柠檬、南乳、淀粉准备好用机器搅成肉末的新鲜肉馅500克;把剁碎的马蹄和鸡蛋放在鲜肉末里,加入盐、味精、白糖、葱碎、料酒、柠檬、南。
  • 农村宅基地申请流程和费用(农村宅基地申请到办证全流程)
  • 2024-11-22农村宅基地申请到办证全流程1、首先应以户为单位向村民小组或村级组织提交书面申请,村级组织召开村民代表会议审查,审查通过后需公示7日,集体成员无异议或异议不成立,则由村级组织主要负责人在《农村宅基地和建房(规划许可)申请表》签署。
  • 盘点18部最催泪的动漫共6集(把人虐的死去活来的6部高分动漫)
  • 2024-11-22把人虐的死去活来的6部高分动漫1、《我们仍未知道那天所看见的花的名字》应该算是我的入宅之作,剧情可能并不庞大复杂,但是当年中二年代很轻易地被主角团感动的稀里哗啦…昨天刚重温完,感觉长大之后,更能敏感地捕捉到其中人物的悲伤情绪当年哭。
  • 丝瓜怎么做舒筋(做的时候需要什么辅料)
  • 2024-11-22做的时候需要什么辅料丝瓜切成小滚刀块,蟹味菇切掉末端锅烧热下少许油,下入一片姜炒香,接着入蟹味菇和切好的丝瓜翻炒,加盐调味让丝瓜出水,炒至丝瓜翠绿炒熟即可另起锅烧开一锅水,下鲜面煮熟捞出,装入碗中加适量煮面汤,然后将炒好。
  • 迷笛后海大鲨鱼(摇滚乐迷白月光)
  • 2024-11-22摇滚乐迷白月光没人想到,多少摇滚乐迷心中的「白月光」后海大鲨鱼乐队,用这种方式给《乐队的夏天》带来个热搜:「疑似黑幕」多年以前,长发过肩的付菡,穿着亮片吊带装和粉色丝袜,在迷笛音乐节台上又蹦又跳,用轻松、野性与叛逆。
  • 惠普帅气能打劲酷来袭(时尚外观智能内心)
  • 2024-11-22时尚外观智能内心在数字化办公时代下,打印机毋庸置疑也要跟紧时代的步伐如今,很多商用一体机已不再是沉闷的配色亦或者是繁琐的操作功能,今天我们拿到的惠普惠商系列彩色多功能一体机OfficeJetPro9019(以下简称惠。