正所谓重赏之下,必有勇夫很多人都想不通催收这样的有损阴德的事都会有人做从以下几个方面分析一下,现在小编就来说说关于催收人员的心路历程?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!
催收人员的心路历程
正所谓重赏之下,必有勇夫。很多人都想不通催收这样的有损阴德的事都会有人做。从以下几个方面分析一下。
第一刚毕业的大学生,一看到招聘信用卡客服,朝九晚五,双休等字眼被骗到催收公司。然后进行洗脑,说这是为了社会的稳定,为了让债务人的债务得到妥善解决。维护了家庭的稳定,说的跟造福了人类一样。让涉世未深的大学生感觉到自己正在干一件有意义的事情。纵然不知道自己慢慢的将会变成一个多么可怕的人。
第二,经过一周左右的洗脑过程,开始正式的上岗了,发给你一部网络电话,一个工号,给你一批别人操作过的,烂的不能再烂的客户让你去练手。当你遇到失联的,有困难的,会有老员工也就是所谓的师傅去帮带你,当然也不是无偿的,因为你顺利的通过实习期,转正的话他们会有一定的奖励,还有就是你的业绩提成会给他们分,所以彼此就形成了利益链条。
第三,通过一段时间的实习,你渐渐的会掌握一些话术,比如怎么去逃避欠款人的一些反催收,怎么去威胁合规。这个时候师傅就会教你怎么去获得很多欠款人的信息。这也就是你不知不觉开始走入违法的开始。一般银行或者平台不会提供客户完整的身份证信息,也就是客户的身份证信息是乱码或者屏蔽部分的,但是催收公司通过技术手段可以破译,从而获得客户的完整的身份证号。这样可以通过很多的app查询客户的最新信息。例如查社保,查宽带,查用电,甚至查疫苗接种。所以就会有人莫名其妙的换了工作,还是有催收会打单位的电话找你,这时候你的第一反应不是隐瞒而是要意识到你的信息已经泄露了。
第四,经历了半年以后,当你学会了所谓的催收技能的时候,开始进入相互交流的时期,开始比拼谁的方法更有效,谁的手段更阴毒,更能有效的让客户还款,毕竟那可观的提成,以及身边的高手,高收入人群在不断的刺激着你。你的心理已经开始变态了。变得麻木不仁,变得诡计多端,变得像一只秃鹫。每天都要啃食腐烂的肉。哪怕都是蛆只要能提供养分,你就吃。
第五,一年以后要不你会迷途知返,因为你发现身边再没有朋友。一方面继续更加变本加厉,直到有人把你抓起来,你才明白,你一直在违法,而公司不会管你的,因为所有的规章制度你都签过字,个人行为跟公司无关。
大好的青春,多做一些阳光的事情,至少心里还相信光。