企业的两条出路：要么创新，要么死掉。

很多企业不是在走向创新，而是排队走向墓场。没有研发，过分保守，只成为追随者，不想把得到了利益投资进去。做一产业刚有起色，就看到别的公司与行业很好，马上跟风，从能力上无法驾驭，结果，无一所获。

企业不会静态停下，而是不断的微创新，只有勇者才能走在时代前沿。

现实中，不是所有企业都能创新，高级团队的反对，股东的得意洋洋，合作伙伴的高度与境界及目前利益的怕失去，都是影响创新的因素。很多企业活在“得不到”“怕失去”的世界里，没有“一定要”的精神，恐惧改变。

所以，拥有创新意识，采用创新行动，规避创新风险，得到创新结果，是创新的四大法则。

所以让企业走向创新是活下去的唯一道路，那么，我们应该从哪些方面入手呢？

一、优化你的经营模式

曾经辉煌一时的索尼品牌为什么破产，不是因为他的产品质量不好，而是因为他停滞不前，不创新。而如今的苹果及华为，一直走在创新的最前沿。

中国的家电业，在与世界级的企业相比，落后至少十年，我们很多时间只是做出来一些概念，没有人真心关心创新。

中国的服装业，很少有人真正的培养设计人才，在中国，一个40亿的公司，也只是让下面的小兄弟公司提供板型，然后OEM，这样就养活了上百家企业，老板拿着钱去炒房地产，这样的公司与世界级的如BOSS，杰尼亚，迪奥等相比，在格局上根本就没办法比。

优化经营创新，不是寻找与别人的不同点，而是做得比别人好，一味的追求不同，把自己推向了非主流。

而创新经营，是把所有经营很好的领域，再进一步的升级，就成就了新的创新，到达了新的高度。

优化创新模式有：改变你的业态；跨界思考你的产品；更新的速度超过客户的想象；把传统的产品变得更简单；把地面的产品在网上经营；取强者的最强业务专注去做；变精巧为结实；把外国的东西优化到国内；改变你的营销模式与分配机制；运用宗教思维去了解人性，再做出产品。

二、客户要的是征服

很多企业错误的误区是，创新一定是按照客户的意思办，其实这个思考模式不一定对。

客户是用来征服的，而是服务的，一味的追求客户的舒适地带，会让客户疲倦，更不会珍惜你对他的爱。

客户调查，很多时间没有意义，因为很多客户本身不知道自己需要什么。90%的消费，并不是客户消费必须的功能，而是带着好奇心，去追随一个产品，可能这个产品90%的功能都没有用，当客户拿到一个苹果手机时，因为征服而让自己充满自信。

当手机没有出现时，所有的客户都无法出现手机的需求，是发明者发明后，教育了客户，让客户有了手机消费的习惯。

当导航没有出现时，所有的客户都习惯下车去问路，而导航出现后，教育了客户，客户可以自由行动。

当网购没有出现时，所有的客户把逛街当成习惯，是网购教育了客户，让客户有了新的体验。优秀的产品顺应客户的，而精品永远在教育客户。

三、成为客户的领导者而不是保姆

当一个人去建材市场购买建材材料时，大部分一天逛下来，都迷茫了，因为太多的选择让客户失去了判断。其实，这个真正的责任在于企业，因为企业忽略了客户的决策力，误判与过高的评估客户对专业知识的了解，每一个企业都应当成为客户的领导者，而不是能客户的保姆。

创新经营的核心就是，立即成为行为的领导者，给客户方案而不是要客户自我做选择。

我们明白：客户内在的需求，客户不知道。内在的需求，只有通过激活才可以变成显性的需求，才会产生购买力。

很多企业不具备这样的能力，是因为很多企业家只关心成本，只关心人员工资，只关心别人是如何做的，于是我只需要模仿做，但我们永远不知道别的企业在想什么，别的企业在规划什么。

就像长松咨询第一开始做系统班时，很多企业看不起，但长松企业做了4亿时，44家子公司时，分别出现了系统班，行业研究，人才学院，软件信息化，家庭教育，工具包等产品时，很多培训公司感叹长松发展了，但没有几家公司了解长松在想什么，其实这些产品，在四年前都已规划好。

赢在创新经营上，赢在规划上。

因为规划需要时间，更需要经历挫折时尚就是，引领客户的需求。