徐小姐前两天在一家绿姿西饼门店买了一罐巴旦木仁,但是吃了几颗之后发觉这巴旦木仁口感不对,好像都受潮了。消费者说,看这生产日期吧,是今年3月份生产的,保质期1年,远没过期呢?难道这巴旦木原本就是不好的?
浙江新美心食品工业有限公司的工作人员告诉记者,这个产地新疆的,可能吃不惯,他们肯定会处理好的。
对于企业的解释,消费者表示无法认同,她觉得这巴旦木也不是什么新奇的产品,之前她买过很多其它品牌的巴旦木,都没有出现过这个情况,吃不惯这个理由她觉得真是太牵强了。
绿姿西饼,其实消费者跟你们反映这个问题也没有什么要求,就是希望你们能注意到产品中可能存在的问题,是受潮口感不好,还是吃不惯,大多数消费者还是能区分的,与其这样解释,还不如先把这一批次的产品留样调出来看看更重要。
(xiaofeinengjiandu)