大连火车站24小时人工售票(大连站增开务工人员售票窗口)
大连火车站24小时人工售票(大连站增开务工人员售票窗口)
2024-11-22 12:28:38  作者:从脚凉到头  网址:https://m.xinb2b.cn/tech/ndr151685.html

近年来,大连站始终把务工人员运输当作一项大事来抓,与用人单位签订订票合同,为务工人员提供各类出行资讯,增开务工人员售票窗口,实现服务常态化,以温情服务赢得广泛赞誉。


今年春运前夕,车站及时将新图调整后新增始发高铁列车、新增停点列车时刻等情况进行宣传、推广,并向社会公布了务工团体申报电子邮箱,采取网络办理手续、放宽办理限制、延长办理时间等方式,让这些身在异乡的务工人员足不出户就拿到了回家的“通行证”。

车站在进站口增设售票服务中心,为旅客现场办理非现金类业务。在站台明显处设置45处便捷换乘标识,旅客无须出站即可实现快捷换乘。根据春运务工人员携带品较大较多的实际,在两处进站楼梯增加了行李坡道,旅客从进站到乘车,实现了“两个轮子、一拉到底”。同时,设置“急客通道”,安排志愿者引导,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先安检、验证、检票上车服务,方便“赶点”旅客进站乘车。

大连站充分发挥“馨驰半岛”流动服务团队品牌作用,设立务工人员候车区域,开辟务工人员进站绿色通道;推出“两站一家直通服务快车”,针对部分外地旅客因大连站、大连北站站名问题造成误乘,通过两站“馨驰半岛”服务团队互动链接,做好引导旅客乘车;标准配齐便民餐桌、重点旅客服务室、哺乳室、无障碍售票窗口、手机加油站等服务设施,用热情和真诚奉献温暖务工旅客回家路。

半岛晨报、39度视频记者齐芳芳

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