从0到1管理团队(从海豹突击队看团队项目管理)
从0到1管理团队(从海豹突击队看团队项目管理)
2024-11-22 04:24:20  作者:机车美人  网址:https://m.xinb2b.cn/tech/mgq285182.html


海豹突击队美剧从2017年9月27日开播第一季到2022年已经更新了6季,作者也不说这个电视剧好不好,观点正不正,毕竟里面还是有黑兔子和种花家的,但是师夷长技以制夷,这个电视剧里面体现的一些团队项目管理的理念,确实值得借鉴,今天作者就把这些理解和大家分享一下,边追剧边学习。

一、团队分工

海豹突击队队伍成熟,所以其编制都是明确的,每个海豹突击队工作单位为40人,一个总部,三个行动小队,每个小队的分工不同。

1、a队负责突破冲锋。

2、b队负责收集情报,侦察地形。

3、c队负责物资管理和分配。

电视剧主要讲的是B队,但B队在电视剧里面变成主力队了,这个我们就不深究了,今天我们主要讲B队的分工配制。总部由一个工作单位中校、一个工作单位士官长、一个策划目标/行动军官以及一个目标/行动三级士官长或是上士,这几个人就是我们电视剧里面看到的在营地里面指挥的人;行动组B队长期队员为6人,从B1编号到B6,B1是突击手兼队长;B2辅佐B1管理队员,主精准射手;B3机枪手;B4啥都当:尖兵、医疗、JTAC;B5训犬员;B6负责小队通讯,和b2轮流担任狙击手和精准射手。除了固定队员,每次还会根据任务不同,分配其他支援人员。

从这个团队编制可以看出,团队既要保持攻击火力,又要保持作战的可持续性,从突击、火力压制、精准击杀、爆破、医疗维护、搜寻、后勤通讯等组成可以看出,人员组成原则是:项目从开始到结束每一步都有主要执行人执行,且队伍关键岗位还需有可替代人员,需确保在有人缺席时项目仍能运行。

二、团队招人

B队从第一季到第6季换了很多演员,俗称阵亡,可以看成是团队的流动性,这个属于正常现象,将人员流动性保持在10%到20%,既可以保持团队的稳定性又可以保持新鲜血液的输入。

每次有新队员进入,就会出现人员选拔、考核、磨合,海豹突击队有预备队员培训机制,我们可以看成从人力资源市场招人,选择合适的人员进团队,从B2、B5进入队伍的磨合可以看出,合适队员选拔的一些要求:服从和融入团队永远是第一位;只有最合适的队员,没有最完美的队员。当然,这个可能更多的适合大型团队。

三、战术训练

招好的人员需要团队配合训练,基础知识在招聘的时候已经筛选过了,但进阶知识就只能团队内部培训了,按B队的话术就是战术训练,可以看到好几集里面B队都在练习战术配合,且需要在规定时间内完成。A战术的固定套路交叉火力进攻、稳步突进;B战术的固定套路互相掩护、急速突进等,都是需要演练的,而团队管理也是一样:有自己的固定推销话术、介绍产品的话术、提高成交率的方案,且要培训到每个团队成员能倒背如流。

四、项目建立

团队建立完成,或者在项目进行中边建立团队,但不管怎么建立团队,都是为了完成项目,所以接下来我们介绍海豹突击队里面的任务控制方法。

1、立项前市场调研


情报官曼迪会在每次行动前,调研清楚情报,然后将情报分享给行动队员。这个就是市场调研和分析了,具体过程和方案这里不展开讲,但注意情报一定要做到详细、可靠。这里最主要的是:项目情报需要分享到全团队,清晰的目标能更好的统一团队认知。

2、项目拆解

有了先期情报后,就是确立行动目标了,这个就是立项了。将项目确定后,再进行任务拆解,确定阶段性目标以及达成标准,海豹突击队里面会经常看到指挥官在黑榜上一行一行的写好目标,这个就是看板管理,让目标可视化。

项目拆解需要将目标任务拆解成可执行、可确认的子目标,就像考大学一样,考上大学是目标,具体到每学科需要多少分是子目标,还可以具体到每学科每本教材需要多少分,这个就是任务拆解到可执行。

如图,海豹突击队项目拆解可以看到具体由行动人员做分析、分解,团队领袖只负责引导方向,这有助于提高项目任务的可行性,帮助项目更好的落地,任老爷子说过:让看得到战场的人呼叫炮火


3、项目任务分配

项目完成拆解后,就是团队任务分配了,这个可以参考5W的方式,谁来做?什么时候做?在哪里?怎么做?做到什么程度?将团队任务分配到每个人,并树立任务完成标准。


五、项目落实

B队分配完任务就哗哗哗的坐着直升机到达任务现场,先悄悄潜入,然后咔咔一顿干,目标该挂的挂,该救的救,然后任务结束。

以上情节纯属没看懂的人留下的印象,但目标确立后,团队不出纰漏,确实就是这么推进的,具体点就是子目标完成一个勾一个,直到推进到总目标。孙子兵法说:夫未战而庙算胜者,得算多也,未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!任务分配好后就交给团队执行了,至于具体执行过程,就是中层管理人员的管理和执行了,你不能说枪打不准导致任务失败了,这个就是团队培训和人员技能的问题,是在团队成立的时候需要确认清楚的。

项目落实最重要的是关键节点的确立和关键节点的落实,不能等到任务失败了才知道任务失败,需要确认关键节点能按拆解后任务的要求,完成到位。


六、项目风险管理

前面讲目标落实,那就要讲到一个情况,万一哪个关键目标没落实,或者落实不到位了?这里就需要做项目风险分析和风险管控了,简单来说就是Plan B。

项目得有风险控制措施和预备计划,B队的风险控制措施基本就是直升机支援、地面武装部队支援、炮火支援;预备计划就是A队和C队介入。


所以项目在任务拆解后,指挥管(团队管理者)需要进行风险管控,确保任务失败后能有有效措施,然后执行人员需要分配一定权限,在项目出现预期外的情况时能够灵活变通,孙子还说:将在外,君命有所不授。

七、项目验收

项目搞完了,按项目建立时的标准进行验收。

上面那句是废话,没见过几个项目验收时还能和项目初始标准对上的,B队也很无奈啊,每次目标不是死了就是跑了,但大目标方向上是没错的,大目标是行使长臂管辖权,维护地方区域“和平”,所以项目验收,能按标准验收的最好,中间有更改的按更改后的标准验收,没有标准的按能否实际使用,并经风险分析评估,可以接受的就接受了,该退款的退款,该补款的补款,最次的就是项目失败。

八、人员管理与PDCA循环

每次B队完成任务后,指挥管那都会有一句话:“提交一份行动报告给我”,这个是团队进步的一个重要途径,做任务记录和分析,这些记录可以由日报、周报、月报提供的数据组成,也可以是项目单独的项目报告。不管形式是什么样,目的是为了收集项目信息,做分析改进后,以便下次再执行任务时不犯同样的错误,这个就是PDCA循环了。

海豹突击队除了这个真实的战争场景,剩下的就是几个男人之间的基情了,队员各种搞事情,队长各种擦屁股,但人员管理确实是一个都没少,人员管理是门艺术,而作者不搞艺术,这个是一个短时间讲不完的话题,可以借一步说话。

所以看海豹突击队,除了可以看它的激情四射的战争场面,还可以了解一下藏在主线下的团队管理。

以上是本次的分享,欢迎评论区留言讨论,祝君安!

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