最近有卖家反映他们在用UPC上传新品(同一批upc ,之前上传了几十个新品都没有问题),最近添加新品就一直显示:“您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 码与您尝试发布的商品不匹配。”
为什么会出现UPC码与商品不匹配的报错?
据了解,亚马逊卖家发布产品出现这种产品不匹配报错的原因主要是:要发布上架的产品的使用品牌已经被亚马逊进行保护,并对限制该品牌创建新的listing,以保证或者防止该品牌被其他卖家滥用。
为什么该品牌会被亚马逊保护,具体原因有如下几种:
1.卖家此前已经向亚马逊提交了关于该品牌的品牌备案。
2.其他卖家已经将该品牌向亚马逊进行了品牌备案。
3.亚马逊检测到该品牌已经在商标局进行并成功注册,自动将该品牌加入品牌保护范围。
4.该品牌名在亚马逊已经使用超过1年,故被亚马逊自动纳入保护范围。
发生这种情况应该如何应对?
1.给品牌名增加前缀或者后缀,比如Lenovo改为Lenovo2019。
2.如果不想改品牌名,请联系你的upc卖家索要UPC和品牌的授权关系证明,创建case提交给亚马逊即可。
3.先用别的品牌或者填N/A,没有提示出错保存好过几分钟进去进去编辑里面把商标换回来,如果还是不行,就开case让客服帮忙改回自己的品牌,但是要准备好带有品牌名的产品图片,还有带有upc号码的条形码贴在产品上。
4.如果卖家拥有该品牌的话,可以向亚马逊申请豁免,通常能通过审核发布。
5.卖家还可以在亚马逊后台的产品发布页面,搜索你产品的UPC,查询时否已经有人使用,如果有,说明你合作的UPC商不靠谱,建议停止合作。
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