首都疫情防控工作事关全局、责任重大。全市人民团结奋战，力量下沉到一线、志愿服务到一线，携手并肩、众志成城，构建起抗击疫情的钢铁防线。近日市民来电诉求主要集中在以下三个方面：

一是表扬工作人员热心负责。赵女士反映，昌平区北七家冠雅苑社区工作人员在做好常态化疫情防控的同时，还冒雨及时清理小区门口低洼路面的积水。吴女士反映，自己是丰台区春风雅筑小区9号楼的住户，家中电表跳闸，电力公司维修师傅帮助仔细排查，并给自家更换了新电表，特别负责。缪女士反映，自己在北医三院心脏外科治疗期间，主管大夫张喆不但医术好，而且对待患者特别耐心，有问必答。

二是反映路面不平导致雨天容易积水。韦先生反映，丰台区右安门翠林小区20号楼和19号楼中间的路口处道路不平，只要一下雨积水就比较深，周边居民出行不便。杨女士反映，朝阳区小关街道千鹤家园的东门处路面不平，每次大雨后积水都比较严重。蒋先生反映，海淀区东升镇河北村村口的路面坑洼不平，一下雨就积水，旁边还挨着学校，出行非常不方便。

三是反映公共场所防控措施不细致。于先生反映，顺义区隆华购物中心6层大地电影院内有观影顾客把用于隔开座位的封条撕开挨着坐，还不戴口罩、吃东西，希望工作人员加强巡视。刘先生反映，平谷区马坊镇河北村村委会对面的小广场每天下午三点多，都有村民扎堆儿聊天并且不戴口罩。张女士反映，东城区龙潭北里社区刀削面饭馆就餐人员过于密集，不利于疫情防控。

以上问题，北京12345热线都及时转交给有关单位办理。