面试是人生必修课,应届毕业生需要面试,个人发展遇到瓶颈要面试,突然被公司辞退要面试,公司倒闭了需要面试......
细节决定成败她今天参加一场面试,她为这场复试做了充分的准备,因为她的工作年限,没有达到岗位的要求。她工作两年,这是她第一次挑战更高的职位与薪资,因此格外重视。
她的面试官,是公司的副总,面试一切顺利,从头到尾,她的表现算超常发挥了。
当面试接近尾声的时候,她拿杯子喝水,在放杯子的时候,杯子掉在了地上,不仅玻璃杯摔碎了,还溅了两人一身水。
她连声道歉,并迅速抽了桌上的纸巾吸了地上的水,并简单处理下碎玻璃。她抱歉地说道:“真的不好意思,等会麻烦公司保洁清理一下吧”。
她坚持要赔偿杯子,面试官说:“没关系,不用赔的”,最后她也只能算了,就这样,面试在这个摔杯子的小插曲下结束了。
做人的习惯她走出大楼后,自言自语道:“你真是的,明明从头都表现很好,偏偏最后糗一下”。
回到宿舍后,她觉得弄坏别人东西是要赔偿的,这是她做人做事的习惯。于是,她在网上挑选买了一个一模一样的玻璃杯,收货地址是面试公司的地址。
她不会想到,正是摔杯子和寄杯子的行为,反而成就了她:实现了职位与薪资的跨越。
细节与心态决定可塑性面试她的副总,根据她的综合表现以及阅历评定:她不符合经理岗位要求的。但是,当她打碎杯子,表现出的从容与理性,改变了副总的想法。
副总准备通知人事部,与她电话沟通,低一级的岗位是否愿意来上班。
副总第二天上班,听说收到杯子的事情后,更加觉得她做事不仅从容理性,还有始有终。
于是,副总决定破格录用她做经理。
副总认为,做事注重细节、心态优秀,还有始有终的员工,是可塑之才。
房子是一块块砖垒成的,优秀是细节决定的为什么细节做得好的人,有发展潜力?工作优秀的人,没有什么绝世神功,而是一招一式、踏踏实实练好,所有招式连贯起来的威力最大。
观人入微,能帮助快速识别、判断一个人。每当我作为面试官面试的时候,也特别注重细节的观察。
面试者不经意的一个动作,或者一句话,都会被列入:对面试者综合判断的参考因素。
一次性纸杯的识人上周,我作为面试官,面试了三场,其中,我就因为一个细节,淘汰了一位面试者。他所描述的资历与面试的表现,基本是满足我们所招聘的岗位要求的,如没有更好的面试者,大概率会录取他。
然而,他去倒水喝的操作,使我改变了看法。上周天气比较热,容易口渴,我们在交谈前,前台给他倒了水,他喝完了。当我们聊完时,他礼貌的提出:再去倒杯水喝。
他走到饮水机旁,先把最上边的一次性纸杯拿起来,丢到垃圾桶里,然后又一次性拿了三只纸杯,叠在一起,快速喝了两杯水后,把带着水的三只纸杯,丢进了垃圾桶,还溅出了少量水到地上。
他没注意,喝水的这些细节,我都看得很清楚。
首先,他把上边纸杯丢了,也无可厚非,毕竟有人确实有这个习惯。
其次,他一次性拿了三只纸杯,叠在一起使用,从这个细节可以判断出:他对公共物品没有节约爱护之心。
最后,他把带着水的杯子扔进垃圾桶,还溅出水,进一步印证了:对公共环境的维护,缺乏责任心。
当然,也许他只有今天,出现了这种情况,人品并没有问题。但是,作为公司面试官的角色,对公司招聘员工,要慎之又慎的,一旦招聘进不匹配或品行有问题的员工,对公司和个人都不是好事。
出现这种品行有问题的征兆,如果在有其他人员选择的情况下,我肯定是:“宁可信其有”,果断淘汰他,在其他面试者里选择。
细节决定面试结果面试基础条件合适的情况下,决定录取与否的是细节。上文提到:通过喝水小事的细节判断,或许他有品行问题。
细节做得好,即使硬性条件不满足,也可能被录取。比如,开头提到的面试者,因为细节的到位,使面试官加大了,对她未来的预期,从而破格录用了她。
面试要注意哪些细节,如何做好?如果把与面试官洽谈环节,定为中间环节,那么,前后细节都应该注意到。没聊之前,要注意细节,聊完之后,也要注意细节。
大楼里的礼貌当你进入大楼那一刻,面试就开始了,问保安路,要礼貌客气,记得说:谢谢。对人微笑,也会换来微笑。即使礼貌即使不为别的,那么,别人对你的一个微笑,也是对你面试的一次鼓励。
我们都有这样的体会,当前边都是对我们微笑的人,后边再与我们接触的人,会明显感触到我们的阳光和善意。
一定要提前一刻钟,到达面试的大楼,一是门牌号需要时间找,再就是或许有突发情况,也有处理的时间。
提前达到,礼貌的询问门牌号,不仅使自己从容不迫,更可以给自己一个好心情。
拿出镜子照一照提前到达前一定要拿出镜子照一照,检查是否有影响仪表的脏东西等。男同胞不习惯带镜子,也要去洗手间照一照。
仪容仪表是建立第一印象的关键因素,我过往面试碰到不少仪表有问题的,有的眼屎都带着来面试,给人的感觉很不舒服。
第一印象就减分了,如果有点洁癖和强迫症的面试官,估计看着脸上的眼屎,面试都是一种煎熬。
在这种情况下,面试官最想干的,就是快点结束这场面试,录取的可能性几乎为零。
如果你曾经面试的时候,遇到草草结束的面试,不妨回忆一下,是否自己犯过低级的错误,导致了面试失败。
进去面试公司前的准备进面试公司前,再温习一遍所准备的内容,默默的再做一遍自我介绍,因为这是面试必答题。
如果已经知道面试官是谁,最好网上查询一下有没有面试官的信息,如果能查询到最好,可以在面试互动的时候,掌握更多的互动资源。
比如,你知道面试官是谁,在网上找到了面试官发布过的视频和文章,仔细阅读,并学习类似的知识点。
当谈到类似话题时,你顺便提到在网上看到过他的视频节目,表示赞同,并适度发表自己的看法。这样会与面试官产生共鸣,面试官很快就建立起对你的好感。
面试综合的对谈,涉及到个人临场判断的太多,我这不做赘述,只提醒一点:与面试官互动时,保持活跃并理性的思维。
做好面试必答题的准备最重要,下面我总结两道必答题的解决思路!
面试必答题:自我介绍试想,如果你考试前,就知道了其中一道考题,会怎么做?
无须多言,肯定积极准备这道题,并提前请教高手,把答案做出来,并且背诵、烂熟于心。
然而,我面试过程中,却遇到:很多面试者的自我介绍磕磕绊绊,一看就没怎么准备。这样太吃亏,明明提前知道题目,还不准备,这不是和自己过不去吗!
最好的准备就是:拿来高手总结的介绍模板。把自己的情况,有机的融合进模板里,不断的练习,直到自己能,自然熟练的表达出来为止。
每个工作性质模板不一样,最好找同行高手协助。我总结了一个模板,供参考一下。
面试者,张三;面试岗位,某某经理(工作履历少)
老师您好,我叫张三,201(5)年(某某商务)专业毕业,至今已经工作(5)年了,第一份工作通过校招入职工作。
两年内从电商实习客服,到产品文案编写,到产品包装设计,再到产品上架及店铺装修运营都做过,工作第三年,因工作优秀,被提升为部门经理。
电商部门在我的带领下,突破原有营收瓶颈,在同等人数下,年营收连续实现翻番,最好达到(XX)万。因为我名字叫(张三),因此同事们给我起外号叫(张三番)。
因公司战略以线下门店为主,电商部门发展受限,已近两年未增加人员和投资,所以我打算寻找更合适的发展平台。
谢谢!
面试必答题:你期望薪资是多少?面试官不仅要了解你的过去,还要洞察你的未来。
当面试官问你期望薪资是多少时,不仅是要你回答一个具体数字,更期盼听到自我未来价值的阐述。
既然是必答题,自然还是先参照高手制定的模板,再根据自己的特点来融合。
下面是我写的一个回答模板,供你参考下。
姓名,张三;面试岗位,某某经理
老师您好,我期望的底薪是2万 。
如能有幸加入我们公司,我将运用过去的经验,结合我们公司实际情况,积极优化运营方法和结构,做到业绩稳定增长。
加上公司的业绩奖金提成,我能达到年收入50万 ,这也是我接下来,年收入的小目标(可以加入:老王的一个亿小目标的梗,开个冷玩笑)。
当回答期望薪资的时候,一定要干净利落,不能拖泥带水,清晰的把自己的底线和未来价值亮出来。
某些公司招聘信息写的含糊其辞,容易使面试者产生误解。如:招聘信息写着月收入3W以上,可能底薪只有3K。
当然这种底薪低、奖金多的收入构成也无可厚非,但你一定要亮明自己的底线和要求,以免双方都含糊其辞,最后不欢而散。
回复期望薪资问题,不仅要说明自己底线要求,还要阐述自己的目标和对公司的愿景。
写在最后:细节,伪装得了一时,但伪装不了一世养成优秀的做事习惯,须从生活的点滴细节做起。
平时与别人对谈和打招呼,多说一声“你好”,多说一声“谢谢”,把礼貌当成一种习惯,自然会变得更沉稳,获得更多回报。
如果有人平时很不堪,但面试的时候伪装的很好,成功的到了德不配位的岗位上,会怎样呢?
有句话说得好:“常在河边走,怎能不湿鞋”,这种情况坐到高位,必定会摔下来。
我们积极修炼自己的内功,再辅以外在方法招数,才能从容不迫的,应对任何关卡。
细节,能伪装得了一时,但很少有人伪装超过三个月。