情商不是天生的，而是后天我们的培养和修炼可能获得极大的提升。

情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。情绪智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。

我们可以通过生活，工作和管理过程中的磨炼有意识的提高我们的情商，也可以通过长期的心理训练的模式提高我们的情商

让自己提高情商按照我个人多年培训和管理的经验我认为：

一、先学会做情绪的主人，而不是做情绪的奴隶。

管理好自我情绪是提高情商的第一步。要把事情中“事”和“情”区分开，不要在事中掺杂个人的感情色彩，更不应该因为听到不同的意见，而产生过激的情绪。

二、永远保持正能量，心态永远保持积极向上。

无论遇到什么问题和多大的困难，应该是冷静下来去分析如何解决问题，而不是困于问题，更不是因为问题，去抱怨去指责别人，抱怨和指责是不能解决任何问题的，而是应该积极的态度去应对，无论是谁的错误都已经不重要了，针对当下的结果，用积极的心态去应对。

三、做一个敢于担当的人。

无论你是不是管理者都应该对当下的一切有担当的精神，好的事情一定要说别人的功劳，为此要感谢团队的付出；不好的结果，一定要学会自我批评，要敢于承担团队的错误和问题。永远不要推卸责任。

四、要有一个对生活对工作热忱的状态。

让自己的热忱状态能够感染到团队的每一个人，见过你的每一个人，让他们看到洋溢你身体里散发出来的热情，激情。

五、欣赏和赞美他人。

我们学会发现别人的优势，并善用对方的优势，彼此成就；同时我们要学会包容的心态，接纳别人的不足，宽容别人的缺点，不要和任何一个人去计较，能够心容天下，方能成己达人。

六、多倾听多赞美。

在沟通中，我们更应该学会多倾听别人的见解，多去欣赏和赞美别人，尽量做到沟通中少说多听的沟通模式。让别人觉得我们更关注他，让对方获得更多的成就感。

七、学习知识。

走出去多学习并且扩展自己的人脉关系，只有在不断的学习中才能不断的提升自己的魅力和影响力，已经拓宽自己的知识体系和知识面，让自己的知识层面得到更高的提升。

八、要学会自嘲。

让彼此的沟通或群体沟通中更加得到别人的认可，懂得自嘲的人往往仔人际关系和演讲中更加游刃有余，且不会受到别人的攻击，获得更大更好的效果。

九、自我反思。

我们要懂的反思自我，人只有在不断的自查中发现问题，改善自我，才能避免情绪，冲动，和少犯错；才能更好的接纳不同色声音。

十、接受专业训练。

接受自我掌控情绪，安抚情绪，发现问题，转移注意力的训练，经常训练才能在人际关系中能够更好的掌控各种情绪问题，并且能够及时的发展积极的一面。也能让自己无论遇到任何情绪都不会干扰自己的思维。

结论

没有人能随随便便就能成为情商高手，都是源于生活，工作和训练的总结，在不断的提升中，又不断的进入更高的情商境界。展示我们超强的情商管理的水平。