我们部门有一个“交际花”,之所以有这个名号,就是因为他在整个公司都人缘极好。当我们部门有工作涉及其他部门合作的时候,往往第一反应就是让他先去沟通。
他也总能不负所托,哪怕是公司公认最难打交道的技术部,他也能和那群IT精英打得一片火热。在这一点上,我们都大为叹服。
我们去找人家做事,总免不了一顿热情吹捧,才能换来人家的援手,对方从头到尾都是一脸的公事公办。他就不同了,哪怕是夸奖,也比我们有手段。
上次部门财务电脑出了问题,然后他把技术部大牛找了过来,人家没多久就解决了。接下来他就上演了教科书式的夸奖。
“兄弟,厉害啊,我们累得要死,你这三下五除二就搞定了。”
“术业有专攻嘛。”
“对了,上次看你朋友圈发了一副绘画作品,看那作品质量少说也得十年以上的水平了。”
“那个啊,平时没事画着玩玩而已。”
“你这玩玩而已,都快赶上专业水准了。”
“哈哈哈哈,哪里哪里。”
对方虽然嘴上谦虚,但和前面的夸奖相比,此时情绪上已经完全不同。
见此情景,我们无不表示叹服。
很明显,你对一个程序员夸他计算机知识多么厉害、编程水平多么棒,远远比不上你夸他有才华,生活有仪式感。
前后两者带来的愉悦度有着天地之别。
当然,这也不难理解。生活中我们在对人进行评价的时候,往往都会带有刻板印象。
比如IT男编程做代码技术高超,但一般都性格呆板,缺乏感性思维,生活中并没有什么情趣;而长得好看的人,一般都是花架子,空有外表却没什么内涵。
这些都是生活很常见的刻板印象。对于这样的人,我们如果在给予夸奖的时候,利用人的补偿心理,从刻板印象的反面着手,无疑是一个极好的选择。
上次和一个许久未见的女性朋友吃饭,对方从小到大都被人称为美女,身边总是异性环绕。同时,很多人会对她形成一种花瓶的印象,这也让她一度非常苦恼。
按照往常,我会习惯性夸奖:“你还是这么漂亮。”
这种夸奖方式不得不说非常平庸。或者更进一步:“你越来越漂亮了。”
相对前一种夸奖是有升级,但效果也不会有多好。
因为当我只知道围绕她的优势进行夸奖的时候,无论我用多么高明的技巧,都不会在效果上产生质的飞跃。
这时我突然想起那个同事,于是也试着运用他的技巧:“以前只是觉得你漂亮,现在发现你还越来越有气质了。”
果然,对方表现出了一种前所未有的愉快:“哎哟,一段时间不见,很有眼光嘛,而且越来越会说话了。”
她平时已经接受了太多相貌上的赞美,这时候我没有夸她习以为常的优势,反而针对刻板印象进行夸奖,自然能给她一种最大程度上的喜悦之感。
所以,学会从刻板印象着手,抓住对方的补偿心理给予夸赞,往往能将效果推到最大。