对于即将步入婚姻的准新娘来说
最期待的事物之一
莫过于美美的婚纱照了
可哈尔滨的一位姑娘
不光是期待被“打碎”
还惹了一肚子气
张静（化名）和爱人定于今年9月份举办婚礼，两个月前，两人在网上花1万多，订购了一套铂爵旅拍三亚店的婚纱照，眼看婚期如约而至，张静的心却一直为照片担忧。
哈尔滨市民 张静（化名）
（工作人员）说先给我修照片，让我先看一下，第一次修的原稿我不太满意，我让他重新发一下，重新修了之后，又等了10多个工作日，我这边婚期特别赶，他再给我发回来的照片，还是不太满意。
由于筹备婚礼，张静没有太多的时间与铂爵旅拍三亚店的工作人员周旋，于是要求对方在8月10日将相册邮回，可过了几天，对方一直没有消息，在她多次追问下，被告知日期弄错了。
哈尔滨市民 张静（化名）
他自己手写日期给我写错了，原本（8月）10日发货给写成20日发了，他说因为我自己个人的原因，我就非常气愤，因为我婚期着急，而且我后期又加的钱定的相册，要放到沙发后边当背景墙的，亲朋好友要先来看看装修，然后我这个背景墙现在是空着的。
张静觉得照片迟迟不到，也应该先拿着MV与酒店和主持人对接，在张静多次要求下，铂爵三亚旅拍店的工作人员终于将照片的MV发了过来，然而效果不仅不太理想，还差点儿把自己气坏了，简直是离了大谱。
哈尔滨市民 张静（化名）
我收到这个MV之后，打开看完之后我都笑了，因为这个MV里面，居然把我母亲的照片也都放到里面了。
张静说，当初自己拍摄婚纱照的时候，母亲确实也跟着拍了几张做纪念，可是自己的婚礼MV，怎么也不应该把母亲的照片加上去，她觉得对方实在太糊弄了。
一系列的问题接踵而至，张静没法再用平和的心态与对方沟通，因为铂爵旅拍在哈尔滨并没有门店，张静每次只能通过电话与对方沟通。
张静（化名）：我婚礼放的是我俩的婚纱照，放我妈的照片干什么？
铂爵旅拍客服工作人员：这个确实也是人员的一个问题，其实如果是说看到了，那也要提前去问一下咱们这个问题。
张静（化名）：你是直接把成片发到我手里了。
铂爵旅拍客服工作人员：那确实是非常抱歉，能理解了，因为您的情况我这边也不了解，那你问我现在怎么给你解决，我也要先去了解一下。
哈尔滨市民 张静（化名）
直到现在为止我的婚纱照一张照片没落到我手里，什么时候能邮到我不清楚，我这个婚期马上就要到了，我不知道能不能影响我的婚期，我在婚礼上播放什么都不知道。
在婚礼上播啥都不知道
真是闹心......
小编有话说
真没想到
在网上如此火爆的铂爵旅拍
居然会出这么乌龙的事
婚礼上播放着带老人照片的MV
确实有点奇怪
还有那缺了装饰的墙
也着实让人闹心
本是为一份爱情锦上添花的行业
反而给一对新人添了堵
员工工作中的一次失误
却很可能成为新人的终生遗憾
来源： 黑龙江广播电视台
