悟空保的保险如何退费(怎么回事悟空保)
悟空保的保险如何退费(怎么回事悟空保)
2024-11-22 03:39:13  作者:男人不亦  网址:https://m.xinb2b.cn/tech/hcq375610.html

近几个月来,申城多位市民向12345市民服务热线投诉,称手机上有一天突然弹出提示,一个名为“悟空保”的商家发起扣款,扣除了100多元至300多元不等的金额。“悟空保”是什么?了解后才得知这是个保险销售平台,而之所以发起扣款,是因为购买了平台上的某款保险。


△市民提供的扣费提醒截图。

“我毫不知情”“强行投保”“暗自扣费”……投诉人说,他们从未在“悟空保”平台购买过保险,在扣款之前连该平台的名字都未曾听说过。

“悟空保”究竟是如何诱使市民投保的?其中究竟又有怎样的“套路”?

刚购买“沪惠保”,短信恰好就来了

5月23日,松江区杨女士的微信突然提示她有一笔“自动续费”,“悟空保”成功通过微信支付扣费200余元。杨女士一时慌了神,以为遭遇了“电信诈骗”。她急忙赶到佘山派出所求助民警,民警查看后判断:她应该是不久前误点了什么链接,无意之中购买了某款保险。随后,民警协调平台为她退了费,并取消了自动续费。

杨女士左思右想,这才想起4月底的一天,她刚购买了上海推出的普惠型医疗险“沪惠保”,随后手机上就收到了一条“600万医疗险已到账,不领自动作废”的短信。她以为这是自己购买的“沪惠保”已到账,连忙点开链接,并输入了自己的姓名和身份证,并点击页面上的“领取”按钮。随后页面跳转微信,要求支付1元。杨女士心想“1元钱无所谓了”,便果断地付了钱。


△杨女士收到的“600万医疗险已到账,不领自动作废”的短信。

会不会就是这次领取医疗险被“坑”了?她给记者转发了当初的信息。记者点击链接,进入的页面显示可以领取200万的“医疗保险金”和400万的“105种特定疾病医疗保险金”,醒目的“立即领取”按钮上方注明,“首月1元”。下面的“投保”页面中,手机号已经自动填入,只需再输入姓名和身份证即可。记者仔细检查该页面,发现处处有“玄机”——


△点击短信链接,页面提示可领取200万的“医疗保险金”和400万的“105种特定疾病医疗保险金”,代价只是“首月1元”。右侧的投保页面存在着选项默认勾选等多个玄机。

往下翻阅,页面显示2-12期金额15.9元/月;可当记者输入自己的身份证号,该金额又跳成了64.2元/月。点击页面上小字“完整费率表”才得知,尽管首月1元,次月起却依照年龄不同,要支付数十元至285.99元不等的金额;《健康告知》《授权声明》《保险条款》《高危职业》等投保前消费者必须了解的各项权益条款页面均已默认勾选。支付1元,微信显示记者投保的是“悟空全民医保康享版”;但点开《保险条款》发现,所谓的领取600万保险金,实际投保的是某保险公司的一年期“医疗保险”。记者又翻页数十屏发现,这款医疗保险的后方,还“隐藏”着一款“短期意外伤害保险”和一款“重大疾病保险”。也就是说,一旦付了1元,实际投保了3款保险,保费为多款保险叠加,且签约了微信支付的自动续费。页面近尾部有一小行字提示安润保险经纪承销。“悟空保”官网显示,安润保险经纪为悟空保旗下全资子公司。


△点开《保险条款》发现里面暗藏了3款保险。一旦付费1元,则实际投保了这3款保险。

杨女士告诉记者,由于正值“沪惠保”推出,这则短信非常具有迷惑性。且复杂而隐晦的页面和仅1元的付费,几乎没人会到处点开仔细看,很容易着了道。

骑单车、租充电宝、抽奖……都可能投保

记者联系了多位被“悟空保”扣费的市民发现,他们的投保环节五花八门,相比“医疗险到账”的短信,诱使投保的渠道或链接迷惑性更强。

年近80岁的周阿婆称,去年她不小心摔跤导致胯骨骨折后,一直行走不便。今年5月,她申请了长护险。刚申请不久,她就收到了一则短信,提醒她“免费领取10000元保障金”。她以为这是长护险的保障之一,便点开了短信中的链接,并输入姓名和身份证。点击领取后,跳转的新页面又提示她“恭喜被选中升级300万医疗保障”,升级费用仅需1元。她深信不疑地继续点击,并支付了1元的费用。

记者随后尝试点击周阿婆提供的链接发现,这其实也是“悟空保”的投保链接。“免费领取10000元保障金”实则是个诱饵,引诱老人输入了名字和身份证,随后的“1元升级”则是投保链接。一旦缴费1元,老人一下子就投保了3款保险,分别是某保险公司的“个人癌症医疗费用保险(A款)”和“重大疾病保险”以及众惠财产相互保险社的“个人重大疾病保险”,综合保费高达每周113元。


△左上侧为周阿姨收到短信,提醒她“免费领取10000元保障金”。下方为领取页面,但实际上只是为了“骗取”姓名和身份证号码。一旦填入点击按钮,则跳转到右侧的“升级”投保页面。

市民张先生则反映,他是某次网购后,手机上收到了一则“免费抽奖华为Mate40”的短信。点击“免费抽奖”后,页面提示他抽中了“1分钱购买300万医疗保障”的机会……记者尝试点击张先生提供的链接,发现所谓的“抽奖华为手机”完全是个幌子。页面不管尝试多少回,转盘指针最终都会指向“300万医疗保险”。而一旦付费1分钱,则投保了某保险公司的一款个人癌症医疗险。领奖页面下方,“北京悟空保科技集团有限公司”一行字赫然在列。


△“抽奖华为手机”也完全是个幌子。页面不管尝试多少回,转盘指针最终都会指向“300万医疗保险”。

市民刘先生则反映今年4月出差时入住酒店,手机没电想借用酒店的“怪兽”充电宝充电。扫描充电宝租借机器上的二维码,小程序随即弹出了一则页面。刘先生未仔细看便点击,随后页面提示输入身份证号,并要求付款1元。他以为是支付租借充电宝的费用,便爽快付款。岂料第二天下午,“悟空保”便发起了323元的扣款……

“骑完共享单车,软件提示可以领取骑行礼包。一点让我支付1元,我还以为是付单车的费用,没想到居然买了‘悟空保’的保险”,市民应女士反映。

涉嫌“欺骗投保人”,银保监会曾通报多起案例

据记者调查了解,多家保险公司和多个保险销售平台均采取类似的销售手法。如记者骑行申城某品牌共享单车,结束后软件提示记者可以抽取“骑行福利”,界面上蹦出3个红包,反复尝试均跳转至“20000重疾医疗险”的领取页面。点击退出,页面又强行弹窗“600万医疗保障”“首月1元”的页面。仔细检查页面得知,这实际上是一家名为“水滴保”的平台在销售“中国太平”的保险产品;使用某网约车软件后,软件弹窗“提醒”记者获取了“健康金”。所谓“健康金”,其实是华农财产保险承保的“点滴保·个人重大疾病”险……


△记者骑行某品牌共享单车后,频繁提示可以领取“骑行福利”。但不管是点红包,还是刮开抽奖区,最终都会指向右侧的“600万医疗保障”。

保险公司利用各种互联网产品的入口投放弹窗广告,以“抽奖”“赠送”“免费领取”“首月1元”等噱头,同时设置多层链接“隐藏”重要信息,来吸引消费者投保,极具迷惑性;同时在消费者不知情的情况下勾选“自动续费”,扣取后期保费。无处不在的保险销售“套路”,滋生了大量投诉。在“黑猫投诉”平台上,仅“悟空保”过去数月就有近2000个投诉,“水滴保”也有317个投诉,“不知情被保险”“设坑骗保”是最常见的投诉标题。

对此,上海市消保委认为,保险是具有复杂金融属性的产品,保险公司不能为了快速获利,忽视保险产品信息披露和条款提示说明义务,让消费者陷入“投保容易理赔难”的困境。

不仅如此,去年12月,中国银保监会消费者权益保护局通报了安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害消费者权益的案例,称上述机构在宣传销售短期健康险产品中,存在“首月0元”“首月0.1元”等不实宣传(实际是将首月保费均摊至后期保费),上述行为涉嫌违反《保险法》中“未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率”“欺骗投保人”等相关规定,严重侵害了消费者的知情权、公平交易权。

监管部门的通报并未让类似套路有所收敛。希望有关部门加强对互联网保险销售平台的监管,切实保障消费者的权益。

栏目主编:毛锦伟 文字编辑:毛锦伟 题图来源:图虫 图片编辑:朱瓅

来源:作者:毛锦伟

  • 三生三世十里桃花白浅对付擎苍(三生三世十里桃花白浅太能说)
  • 2024-11-22三生三世十里桃花白浅太能说前期的白浅,其实有些让人讨厌她一点都没有为别人考虑的自觉,只是自己开心就好这样的结果,就是导致很多人因她而受罪令羽就是其中之一,当然令羽被擎苍抓走,白浅只是诱因,真正的原因,还是令羽太笨了白浅闯祸,她。
  • 马克龙签署劳动法改革法案 近六成法国人支持马克隆经济改革法案
  • 2024-11-22马克龙签署劳动法改革法案 近六成法国人支持马克隆经济改革法案法国BFM新闻台12月8日报道称,最新民调显示,58%的法国人表示“如果他们是议员,将投票支持经济部长马克隆推行的经济改革法草案”,有趣的是右翼人士对社会党政府推行的该法案的支持率高达61%,高出左翼。
  • 道通ADAS(全球汽车智能诊断龙头)
  • 2024-11-22全球汽车智能诊断龙头(报告出品方/作者:平安证券闫磊付强)一、全球汽车智能诊断行业龙头,产品线和市场齐拓展1.1公司产品线持续迭代,销售渠道遍布全球公司成立于2004年,专注于汽车智能诊断、检测分析系统及汽车电子零部件的。
  • 小宋佳是混血吗
  • 2024-11-22小宋佳是混血吗小宋佳不是混血她是黑龙江哈尔滨人,父母都是当地的公职人员,家境算得上优越她是中国内地知名演员,毕业于上海戏剧学院表演系,因有同名的女前辈演员宋佳,故被大家称为小宋佳她的代表影视作品有《好奇害死猫》《中。
  • 适合春夏穿搭的三双鞋(今夏流行这3款鞋子)
  • 2024-11-22今夏流行这3款鞋子普通大众不管处在哪个年龄阶段,只要你想借助穿搭展现自身气质,那么势必都要注重鞋子与配饰的运用,尤其是鞋子我们看一个人会穿衣还是不会穿衣,往往将鞋子搭配当成衡量的重要标准可以说,女人若是选错鞋子,花费时。
  • 蝙蝠侠大战超人电影 蝙蝠侠大战超人
  • 2024-11-22蝙蝠侠大战超人电影 蝙蝠侠大战超人伦敦Soho区DC漫画英雄超人和蝙蝠侠刚刚在银幕上打了一架,现在又因为伦敦艺术家西蒙斯(RichSimmons)设计的基情涂鸦,成为社交媒体上的热门话题纽约曼哈顿在英国伦敦、美国洛杉矶和纽约等地,西蒙。
  • 陶渊明为什么被历代文人视为楷模(文学大师陶渊明)
  • 2024-11-22文学大师陶渊明隐士是中国社会的特产其含义是“清高孤介,洁身自爱,知命达理,视富贵如浮云”所以隐士又是君主时代的产物,因而隐士一般指的是有能力或有资格当官,却因为客观的环境因素,与主观的个人想法,而不愿踏入仕途的理想。
  • 亲家之间相处有哪五件事不能做 亲家来往的时候
  • 2024-11-22亲家之间相处有哪五件事不能做 亲家来往的时候所谓的“婚姻是两个家庭的事”,只要进入婚姻关系,就会知道真话不是假的谈恋爱的时候,两个人可能在一起,完全不在意家人的看法和意见,只需要自己幸福就行了但是当恋爱扩大到结婚的时候,彼此原生家庭的碰撞绝对反。
  • 专注力小圆点训练意义(锻炼孩子的意志力)
  • 2024-11-22锻炼孩子的意志力熙桓心理孙安培|作者经常听家长抱怨孩子意志力太差,做事情不能坚持到底想提高孩子的意志力,却又找不到有效的方法今天咱们就从心理学的角度来聊一聊,如何提高孩子的意志力,其实只要从这4个方面入手就足够了第一。
  • 华硕rog strix z490-g gaming(华硕ROGSTRIXZ490-A)
  • 2024-11-22华硕ROGSTRIXZ490-A[PConline评测]俗话说,万物皆可二次元,在今年早些时候,华硕为大家带来了天选系列二次元游戏笔记本,现在,二次元也入驻主板了,这也是本次评测的主角-华硕ROGSTRIXZ490-AGAMING吹。