OA是办公自动化的简称，办公自动化的目的是依靠IT技术减少重复工作提高工作效率。办公自动化第一阶段：最开始也就是上世纪90年代，国内企业政府开始引入计算机办公，再配合打印机，传真机，扫描仪 ，使得办公自动化有了硬件上的雏形。硬件上有了，那么配合微软的办公套件Microsoft office，我们渐渐开始摆脱纸张的束缚，大大节约了成本，成倍的提高了工作效率。

第二阶段：随着网络的普及，使独立的电脑和IT设备组合起来形成了网络，局域网和企业内网网和互联网，至此办公突破了地域的限制，使异地办公协同成为了可能，比如远程电话会议，远程视频会议，使集团公司可以更好的规范业务流程，使集团化的集中管理变为现实。

第2.5阶段：移动化办公，个人认为这应该叫2.5阶段。目前发展了三十年左右，可以随时随地用移动终端来处理业务。功能上较第二阶段没有实质上的突破。

第三阶段是什么样？目前看来人工智能是一个突破的方向，智能设备也是一个方向，任何一个方向有突破都会有重大的进步。

将来我准备单独阐述OA软件系统的内容，请各位多多关注。本文纯属个人见解，有不周之处请指教。