徐柳娜,丰顺县汤坑镇红旗社区党支部书记。11月10日,得知丰顺县“1023”疫情无新增病例,她露出了些许笑容。
丰顺“1023”疫情发生后,红旗社区被划定为第一批高风险区。位于丰顺县城老城区的红旗社区,管辖范围包括十八条街道,这里居民多、出入口多、高龄人口多。
半个月以来,包括徐柳娜在内,39名社区干部、医务人员、志愿者,1435名社区居民,在红旗社区里一起扛起防疫大旗,以“动”筑牢疫情防线,以“静”守护社区。
一本核酸采样花名册
“进入高风险区,怕吗?”
“刚开始有点害怕,现在没时间害怕,也不需要害怕!”
“在封控区做志愿者,累吗?”
“最初爬楼入户做核酸、送物资是真的累,但总要有人去做这些事。”
“足不出户,闷吗?”
“看到工作人员、志愿者在外面忙碌,我们在家足不出户就是对他们最大的支持。”
……
这是记者与红旗社区部分采访对象的对话。面对疫情,无论是社区干部、医务人员、志愿者还是当地群众,都义无反顾做好力所能及的事情,为防控疫情贡献着自己的力量。
一张登记着红旗社区居民、汤坑镇政府干部、红旗社区干部、挂点单位志愿者、社区志愿者的信息表格,被他们视为织密社区疫情防控网的关键法宝。
“平时我们都有对居民信息进行登记梳理。如果没有这个基础我们不可能在最短的时间落实好各项防控举措。”徐绿凤,汤坑镇干部,红旗社区的常客。对于红旗社区的概况,她同样熟悉。
发挥社区治理的基础和优势,红旗社区在此轮疫情防控工作中走在前,干在先。
10月25号晚上8时,丰顺汤坑镇紧急召开疫情防控会议。参加完会议,徐柳娜并没有休息之意。“会议结束后,脑子还没转过来,就赶紧回家收拾几套衣服进入社区,做好准备。”
徐柳娜说,那晚她的电话没有停过。和她一起的,还有丰顺县委组织部选派的党员志愿者。“开完会组织部的工作人员就主动对接上了,志愿者也马上下沉社区。那会,自己的心也定了一些。”
也就是从那时起,徐柳娜和第一批下沉社区的志愿者,就没有离开过红旗社区。
10月26日上午8时,丰顺县委组织部联合县税务局、农业银行、人民保险等四个单位共10名志愿者全部就位。人员到位,社区工作人员和志愿者开了一个短会。不到半小时的会议,以“快”以“细”的社区疫情防控工作举措,被敲定了。
“在社区前期工作的基础上,组织党员干部、志愿者迅速开展进户调查,一户一户上门,摸清居民数,形成一本核酸采样花名册,将调查摸底的居民花名册分为五个片区,每个片区配上社区干部、县镇干部、医务人员和志愿者,大家分工合作,密切配合。”徐柳娜说。
一本核酸采样花名册,五个片区,N种应对举措,按照此思路,社区工作人员和志愿者们动了起来,居民在家静了下来。
就地转为志愿者的冯道琛,红旗社区的居民。社区封控以来,按照单位要求,他主动加入到社区志愿者团队中。“协助做核酸,登记群众的信息,帮助解决居民生活需求,哪里需要就去哪里。”
好几次,路过家门口的冯道琛都忍住没回去看看。他说,自己作为社区志愿者,没有按照疫情防控工作要求,那岂不是添堵添乱。
“我们看到的工作人员、志愿者在外面忙碌,他们都是在与病毒作斗争。”社区居民徐晶晶跟家人说,一定要相信工作人员和志愿者,支持他们的工作。
10月27日,红旗社区对所属辖区四周边界进行铁皮围蔽,实行封闭管理,只留风度圆盘东二市处一个出入卡口,并组织社区志愿者进行巡逻,耐心劝返出门逗留的居民,叮嘱居民自觉配合防疫工作,做到足不出户。
“动”与“静”之间,红旗社区居民采样实现100%,做到核酸采样“不落一户、不漏一人”。10月26日至今,实现确诊病例零新增。
五个片区七个微信群
“我站在自家门囗发呆,这时一个穿着蓝色衣服的人走来了,她问我,‘你怎么不进去,外面疫情这么严重’,我说,‘我没菜,米也只有一天’,她说,‘阿姨,你进去等下会有人送菜’,后面真的有个人把菜送到我门口,我接到菜后,一个人悄悄流泪,这是感动的泪水,再后面我打听到那个人就是本社区的书记……”
一段并没有文采的话语,字数并不少,是江西来丰务工人员吴红梅一个字一个字敲出来的。她说,社区没有忘记她这个外来人员,也没有忘记照顾上了年纪的她。“如果这次不是社区干部和志愿者,我一个这么大年纪的人,真的不知道怎么办。”
社区围蔽起来,不能把居民的生活需求屏蔽了。
10月28日起,红旗社区五个网格片区对应建立微信群,按照疫情防控工作的要求,采取微信群线上下单的方式,由志愿者进行无接触配送,全面实现居民生活物资、食品、药品的保供工作。
与之同步的是,社区专门开通了“红旗社区老年人电话服务热线”,解决老年人不会使用微信、不会使用手机支付的困难。
“坚持24小时待命,一旦收到居民的困难需求,立即开启跑腿服务,确保居民群众足不出户也能办成事、不断供。”徐柳娜说。
张淑娟,10月26日上午下沉到社区的第一批志愿者。作为女生,她除了要协助医护人员进行核酸检测,还需要充当“搬运工”的角色。“你不可能看着大家在忙,自己就停下来休息的。”
由于红旗社区大都是楼梯房,物资的搬运入户,靠的是脚力和体力的相互配合。“最多的时候爬三栋楼,每栋七八层,也算是体能锻炼了。”说到社区,张淑娟笑了笑。“这里的居民都很配合我们的工作,入户最经常听到的一句话就是‘你们吃饭没有,辛苦你们了’。”
与张淑娟等志愿者在前线不一样,陈泰安是个幕后工作者。本该在社区志愿服务的他,由于后期成为红码人员,他只能按照防控要求进行集中隔离。可这并不影响他的志愿服务。
“蔬菜组合约5斤:蒜心,小南瓜,淮山,洋葱,青菜等,一份28元;鸡蛋30个,一份30元……”每天早晨,陈泰安都会在群里发出群公告。他说,自己是第一次当7个微信群的群主。
“群众有需要的,就可以在群里下单付款,我这边进行统计,再给对应的供应商,生活物资到了社区再由社区工作人员和志愿者进行配送,整个过程很流畅。”陈泰安介绍时,他刚统计好今天的物资清单。
对于红旗社区的居民来说,陈泰安的名字很熟悉,但见不到人,也不知道他在哪里。“我没有告诉他们我还身处集中隔离区。但不管在哪里,我仍是社区志愿者队伍的一员。”
物资有保障,居民居家更加“安静”了。当然,也有不少居民坐不住,社区5位居民在安全的前提下,主动加入志愿者队伍,就地参加核酸检测、运送物资、垃圾清运等志愿活动。
“印象深刻的是,志愿者们在清理一店铺长满蛆虫的牛骨头时,丝毫没有退却,要知道那个味道戴两重口罩都闻得到的。”徐绿凤说。
截至11月9号,社区工作人员派送下单物资超过550件,开展煤气代充服务,由志愿者上门上楼收送燃气钢瓶82瓶。“这些志愿者,都没说一句苦一句累的。”
11月10日,当得知丰顺县“1023”疫情无新增病例时,五个片区的七个微信群里热闹起来。他们相信,红旗社区的热闹也终将恢复。
【全媒体记者】黄培强
【通讯员】钟俊林
【作者】 黄培强
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端