来源:纵相新闻
东方网·纵相新闻 卞英豪
连日来,多家媒体爆料称,山东一喜茶店店员与外卖员在店内互殴。9月16日,喜茶官方回应称已辞退涉事员工,并配合公安机关调查,同时将与美团方面共同反省问题。
另一方面,东方网·纵相新闻记者了解到,喜茶和美团实则是“大水冲了龙王庙”,在股权关系上,两者实质是“一家人”。
喜茶美团员工互殴,官方:一起反省
9月14日,网友爆料称,山东济南和谐广场喜茶店内,美团外卖员因等候时间过长,与喜茶店员发生口角。随后,骑手与店员在店内互殴。从网络视频来看,多名喜茶员工与外卖骑手扭打在一起,身后是正在等待的消费者,场面一度混乱。
9月16日凌晨,喜茶方面发布声明证实了此事。喜茶方面指出,已安排门店安抚好在场顾客,并探望了外卖骑手。目前,喜茶已辞退了参与本次纠纷的员工。
“我们以高标准要求每一位喜茶员工,包括对外良好的态度,在入职第一天即强调这些内容并须员工签字确认。”喜茶在声明中指出。此外,喜茶此前表示将与美团共同反省此事。
目前,美团方面暂未就此事做出评论。
可别打了,你们是一家人啊!
东方网·纵相新闻记者了解到,喜茶的主体公司成立已达三年。目前,喜茶在全国注册的分支机构已达132家。
根据相关披露信息显示,喜茶已经历了两轮融资。分别为2016年A轮超过1亿元融资,及2018年B轮的4亿元融资。IDG资本、黑蚁资本、龙珠资本分别参与了两次融资。而其中,参与投资的龙珠资本,正是美团点评旗下产业基金。
而且,美团还不仅仅只是喜茶的投资人。据启信宝数据显示,目前,喜茶名下有多家持股股东,其中包括美珠(上海)企业管理咨询合伙企业和美瑜(上海)企业管理咨询合伙企业。而这两家公司的股东为美兴投资管理有限公司。而这家公司的股东正是美团创始人王兴和联合创始人兼高级副总裁穆荣。
简而言之,王兴间接持有着喜茶的股份,美团旗下产业基金还直接投资了喜茶。喜茶和美团的员工虽然被曝出互殴,但其实在股权意义上,两者就是“一家人”。
喜茶和美团的合作,显然不是打架
去年4月,喜茶完成4亿元B轮融资,投资方为美团点评旗下龙珠资本。当时,喜茶创始人兼CEO聂云宸在接受媒体采访时曾明确表示,选择美团旗下产业基金是基于深思熟虑的。
“我们认可美团点评作为本地生活服务的一个入口,而且龙珠资本对喜茶品牌和发展的理解和我们是一致的,都希望推动茶这一古老文化的年轻化与国际化。”聂云宸称,选择美团不只是为了资金。
“我们和美团有过像无人车外卖这方面的合作。我们看重的不是过去双方的资源,而是未来的可能性。”喜茶方面表示,希望能用互联网技术、数据来升级门店和业务,“这方面可以向美团学习很多。”
去年,喜茶不仅在美团平台上线了外卖服务。同时,美团还在喜茶等茶饮商家上线了“收银茶饮版”,据美团方面介绍称,数字化收银帮助喜茶每单可节省三五秒时间,缓解喜茶大排长队的现象。
线上亲如一家,线下打成一团。虽说资产关系紧密相连,但内部管理似乎略显松散。无论是喜茶还是美团,互殴这样的事情,于品牌形象、于顾客口碑,都没有任何好处。这确实值得“一家人”好好坐下来一起反省反省。