维修行业,听过最多的一句话就是,手机坏了,要不要去品牌售后维修啊?第三方维修到底靠不靠谱?
其实,手机的品牌售后,本质就只有一个:卖的是品牌的服务。第三方手机的维修目的只有一个,修好手机。
手机品牌售后最大的优势就在于免费维修,但是这个优势是有前提条件的,第一,是要在免费维修的时间范围内,一般都是1年;第二,不能是人为损坏。如果你的手机进水了,被摔了,或者是私自拆卸了,哪怕只是拧一个小螺丝,都无法享受免费维修的服务。
所以,人家品牌售后才不傻嘞。
品牌售后有两个收费标准,一个是免费,一个是收费。只要你符合免费维修的资格,是不会收费的。至于收费项目,那肯定是门店的主要收入来源。
你去售后维修,会遇到统一的话术:我们收费标准都是按照厂家指导价格,用的都是原装的配件。这句话的意思就是外面的都是不靠谱的,基本上都是假货。因为一部分要给门店,另一部分是维修师傅都是有业绩的,需要根据维修金额,抽取一部分提成。
你一听,肯定觉得多花点钱买安心吧。
官方售后还有一个问题,就是麻烦。有些故障问题是需要返厂维修的,门店的售后会把你的手机送到厂家,至少需要5-10个工作日。
对于现代年轻人来说,手机一分一秒都不能离开自己,恨不得立马修好,更别说耽误了5-10个工作日。
举个例子,比如说手机屏幕维修。
众所周知,手机屏幕维修也需要分内屏和外屏维修。
如果是外屏碎了,你的手机是可以正常显示,触摸也正常,就是外面玻璃碎了而已。
如果是手机内屏碎了,会发现手机内屏会出现很大的一块阴影。
有良心的师傅,会跟你说清楚:外屏碎了,需要直接更换外屏就行。如果是内屏碎了,就会有点麻烦,需要内屏和外屏一起换了。
但是,在售后维修屏幕时,他们不会管你内屏和外屏,只要你的屏幕坏了,很简单,直接更换内外屏。
你会问,外屏不是可以单独换吗?是可以换,但是售后才不会帮你换,为什么?单独换外屏不赚钱,而且浪费时间。
所以,话就不多说了,你们自己考虑吧。