扬子晚报网3月5日讯(通讯员 张仕青 陈红生 记者 万凌云) 继镇江市消费者协会约谈相关影院后,镇江市润州区消协针对“放映3D电影却不为消费者提供免费3D眼镜”侵犯消费者权益行为,3月1日又对辖区内万达影城、金逸影城、星轶影城、大光明影城等4家影院进行了集体约谈。
约谈
“3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分,电影院不为观看3D电影的消费者提供3D眼镜,涉嫌侵害了消费者的公平交易权。”约谈中,润州区消协相关负责人表示,电影院单方面告知不提供免费3D眼镜,属于典型的“霸王条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》相关规定。
同时,润州区消协还特别指出,影院只为购票的消费者免费提供3D眼镜,而对免票的儿童不提供的行为也是违法的。
约谈中,润州区消协向4家影院送达了《关于不得强制要求观影者购买3D眼镜的劝谕函》,提出具体的劝谕意见。
润州区消协副会长、润州区市场监管局副局长袁界荣表示,希望通过此次集体约谈,各影院能提高政治站位,明确经营者是维护消费者合法权益的第一责任人,积极进行自查和整改,确保依法依规诚信经营,更好地保障消费者权益,真诚服务消费者,带给消费者更优质的观影体验,提振消费信心,加速市场复苏。
校对 徐珩