不知不觉,疫情已经伴随我们1年了,大多数企业也经历过一段“在家办公”的日子,这个时候腾讯文档、钉钉等企业线上协同办公平台用户量激增,钉钉首次超越微信,一跃成为苹果appstore排行榜第一。借用张航一句话“中国中小企业从传统的纸质办公时代,进入云和移动时代。”由此,阿里开启了“云钉一体”的战略。互联先锋小编今天就来说说,阿里为何用构建云钉一体来作为战略发展方向呢?
企业协同办公产品内卷化
先看一个有意思的数据。
此次大会上,钉钉对外宣布,用户数已超4亿,包括企业、学校在内的各类组织数超过1700万。
而此前在2020年5月,陈航公布了钉钉的成绩单:截至2020年3月31日,钉钉的用户数超过3亿,超过1500万家企业组织上线。以2020年3月为时间节点,在过去的9个月的时间内,钉钉完成了1亿用户和500万家企业组织的拉新,此前上一个亿级用户数增长,钉钉用了1年8个月。但实际上,企业协同办公产品用户增长正陷入瓶颈,市场整体环境趋于下行。市面上企业协同办公产品层出不穷,各大厂都在做,腾讯、飞书(字节)、金山等等,产品同质化严重,企业用户的选择也足够多,产品获客难度逐渐上升,这也是为何钉钉选择和邮箱与云一起,构成云顶一体,这样才能增加优势,增大获客量,绑定客户,构建阿里办公生态链。
邮箱、钉钉、阿里云互为工具?
2020年11月5日,阿里巴巴发布2021财年Q2财报,财报显示,阿里云营收149亿,虽然阿里巴巴云计算收入大幅上升,增速达到60%,但跟前几季的数据相比,就会发现问题所在。在2016年之后,阿里云的增速告别了过去的三位数增长时代。这意味着近年来阿里云在国内云计算市场份额见顶,营收增速放缓。
钉钉、邮箱也面临着同样的问题,用户增长缓慢。因此,“云钉一体”的生态战略是为了互相利用阿里系产品的优势,来扩大各产品的用户数。我们之前说TO C和TO B,微信、QQ这类腾讯系做TO C出身的,随着产业互联时代的到来也转向TO B,而阿里一直都以TO B居多,专注企业用户。因此在邮箱、钉钉这类企业协同办公平台,必然会有相对的优势和经验。
企业邮箱对于任何一家正规企业来说,都是刚需,有人可能会说微信QQ就可以了,为什么要用邮箱呢?说说几个最重要的原因,1、是否能保证公司员工微信和QQ保存的客户数据和资源能够完全被企业回收?2、邮件在法律上真正具有效应,而聊天记录仅能作为佐证。3、微信和QQ尽管方便,但不够正式,不能体现专业和企业统一形象。