小姐姐有话说：

最近，郭小姐姐浏览日本网站的时候，发现了一个词【RPA】，它貌似很厉害的样子，所以，今天打算先发一个【RPA科普篇】。

RPA对于人口持续负成长与高龄化的日本而言，是企业减低员工数量与招人压力的绝佳利器，同时也成为组织改造的必备参考。

而日本IT业者不愿看到外商在日本占领RPA市场，纷纷公布自家的相关服务，让RPA市场发展渐趋白热化。

首先，RPA是个什么东西呐？

RPA，又名【机器人流程自动化】。 透过软件机器人自动处理大量重复性、基于规则的工作流程任务。

举几个栗子： 证件票据验证、纸质文件录入、从电子邮件和文档中提取数据、多系统数据迁移、场景报表汇报类场景等。

RPA能给你带来什么好处呢？

RPA的核心能力是通过自动化、智能化技术来【模拟或替代】人们进行

【重复性、低价值、无需人工决策的固定性流程化操作】

从而有效地提升工作效率，减少人工错误、确保零失误、大幅度降低运营成本。

企业可以将 RPA视为一位数字化操作人员，而不是单纯的工具，PRA是数字化转型企业的一位得力助手。

日本RPA研发热

目前日本自行研发的RPA软件以NTT的WinActor市占率最高，而且因为可以用Windows控制，广受IT技术较低的企业欢迎，现在甚至开始外销。

NEC:

这家公司本来就有业务自动化软件，看到外界的RPA风潮后，决定将这套系统定名为NEC Software Robot Solution，在2017年公开对外销售，同时参考使用者评价与其它RPA厂的软件进行系统修正与新服务研发，希望同时提高自身与客户企业的效率。

富士通：

在2018年5月才将公司的众多自动化软件集成，提出名为Actibridge的RPA服务

日立制作所:

在这个领域动作较慢，6月才开始研发基于人工智能(AI)技术的RPA系统，即使在2017年便代理了Automation Anywhere的RPA服务。

日立制造所

RPA在日障碍

对于RPA领域起步较慢的日本IT业者而言，现在的问题与其说是技术，不如说是市场需求。

并且，想引进RPA的厂商，必须相应进行业务整顿，这是推销相关云端服务的好时机，但也需要进行必要的教育训练。

还有就是成本，2017年以前日本的RPA服务主要针对大厂，大约是一次10台10万美元（约68万人民币）的定价，这对中小企业而言并不亲切，多数中小企业仅需1台取代不到10人的会计或总务，价格太高只会让中小企业敬而远之。

东京街头

日企对策

NEC Software Robot Solution招募合作伙伴，以便了解更多厂商的不同需求，据以修改服务及设计教育课程等。

并且，现在已经有1台RPA每年300万日元（约18万人民币）报价的厂商。大塚商会甚至开出简化版RPA月费10万日元（约6000人民币）的服务，希望吸引厂商加入。

RPA在中国市场空间大

2018年中国人工智能市场规模已达到238.2亿元，按照这个发展速度，到2020年，人工智能市场将达到450亿。

据MarketsandMarkets出版的一份RPA的全球市场预测报告指出：

RPA市场规模，预计从2017到2022年以30.14％的年复合成长率发展，到2022年达到约25亿美元，虽然规模总量不是很大，但因为厂商数量相对较少，这样的市场体量下，RPA市场可以说前景可观。

中国RPA厂商蓄势待发

在中国的市场，国外的RPA品牌，也在通过不同的方式进行在国内市场的渗透——主要包括UiPath、BluePrism、Nice、Verint，而国内除了四大，还包括IBM、HP、埃森哲等巨头也在开展RPA产品的IT咨询服务落地工作。

伴随中国的人工智能浪潮，中国本土RPA正在强势崛起，国内的RPA企业目前有：艺赛旗RPA、阿里RPA，以及其他有RPA功能的品牌产品。

郭小姐姐最爱的女星

来源：

DIGITIMS官网、慧聪商业服务网

PS：就是对制造业感兴趣的朋友们注意了， RPA内容待续，敬请期待：）

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