良好的出差行程管理，除了要有标准化的职能外，还要有专业的、有温度的行程服务来保证不同的行程体验。这也是倍安租车始终坚持和坚定的信念。

2007年，倍安租车行业推出了7*24小时、365天不间断的客服中心。到现在为止，倍安租车已直接或间接地为许多公司提供了服务，数以百万计的雇员在倍安租车公司中享有高质量的商务旅行、会议、福利和度假。

作为业内首家实现管理人员的服务保障，倍安租车将继续完善其产品与服务，通过行前、行中、行后全方位的关怀，全方位地保障公司高层人员的日常出行，提高他们的工作效率和幸福感。

出发前：私人旅行顾问，制定旅行计划

倍安租车差旅顾问提供7*24小时的专业服务，了解公司高层人士的需要，根据客户的个人喜好建立服务档案，在出发前询问旅客具体需求，一对一服务，协助预订机票、酒店、火车票等商旅产品。

行中：全程照顾，确保贵宾安全

倍安租车全程服务，全程追踪公司高层管理人员航班，提供航班时刻提醒、目的地天气、出差物品准备、当地治安状况等。每一条重要的资讯都能让您的行程规划成为您的囊中之物，让您的行程体验更加舒适。

拿飞机票来说吧：

实时跟踪航班动态：在出票后，随时留意航班的变化，如有航班延误、取消，请及时告知，并提供至少2个选项供乘客选择；

在出票后，及时进行补录，以方便顾客进行报销；

飞机出发前的座位确认，出发地机场引导服务，贵宾厅服务，快速安检，值机，托运行李，到达地接待引导服务，为公司管理人员提供最大的便利。

客户投诉，结算服务，风险和损失保证

除了提供行程产品，倍安租车还能为公司高层管理人员和员工在差旅出行中遇到的各种问题，让旅行体验更有温度。

1、售后服务

确认订单产生的原因，如有行程问题，优先解决乘客的旅行问题。迅速查明问题的根源。

2、结算服务

专业的结账人员，一对一的发票整理，因公每月的定单，统一的结算，用统一的发票代替零散的发票，丢失的风险归零，报销不愁；个人付款，凭私人付款，及时寄回发票；

3、风险和风险的保证

以汽车为例，定单完成后，检查定单的金额与预计的金额是否一致，如果有太大的差异，应立即核实是否有多收的情况，为乘客退还多收的费用，并发短信通知。

无论你有什么需要，随时打电话给倍安租车，我们将在最短的时间内为你提供最贴心、最专业的服务。