对于刚步入社会的小白来说,最为担忧的问题肯定就是怎么去处理好人与人之间的关系,和身边的朋友,上司,同事如何有效的沟通了。
怎样处理好人际关系掌握沟通技巧
首先人际关系是指:人们在人际交往过程中形成的心理关系、心理上的距离。交际的双方在个性、态度、情感等方面是否融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥,都会导致双方人际关系的亲密或疏远。
同时人际关系在心理学中被分为三种成分:
1.认识成分(泛指:相互认识、相互了解)
2.动作成分(泛指:交往,互动动作)
3.情感成分(泛指:情感情绪,例如消极情绪、爱或恨、满意或不满意)
其中情感成分是我们的核心成分,因为人际关系反映了交往双方之间的满足程度。若交往双方能互相满足对方的需要时,就容易结成亲密的人际关系;反之则容易造成人际关系疏远或排斥。
人生在世,要做想过得愉快,我以为,要处理好两个基本的关系:
一个是与物的关系;
一个是与人的关系。
处理好与物的关系,就是要乐于享受有限的财富,做到知足常乐,人心不足蛇吞象,一个以牺牲自己人格换取物质的人,不论他拥有多少财富,处在多高的地位,都算不上是一个成功的人,因为他已经背离了做人的底线。
怎样处理好人际关系掌握沟通技巧
想要处理好人际关系首先要记住这三句话:
“看人长处、帮人难处、记人好处”。
“看人长处”:人无完人,每个人都有缺点,如果你总是盯着别人的缺点不放,你们的关系肯定好不了,反之,学会换位思考,多看别人的优点,你就会发现,越看别人就越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。一枝独秀不是春,百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的素质。
“帮人难处”:就是在别人困难的时候,一定要伸出你的援助之手,也可能是举手之劳,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好。
“记人好处”:就是要常怀感恩之心。要知道,每一个人从出生到死亡,每一点进步、每一滴收获,都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好,才能每天拥有阳光,每天都有朋友相伴,终生都有幸福相随;相反,总是记得别人的不是,只能苦了自己。
人际关系的建立与发展过程,实际上是一个情感卷入和交往由浅入深的过程。在这个过程中,交往双方通过采用自我暴露的方式来增加相互间的接纳性和信任感。自我暴露水平越高,表明人际关系交往水平越深。当然,完善人格还包括其它很多方面的内容。从现在开始就要记住,我们可以做不成伟人、那是极少数人才能做到的,但永远不要做一个让别人讨厌的人。
怎样处理好人际关系掌握沟通技巧
下面让我一起站在心理学的角度来了解下:
我们要怎么做才能处理好人际关系并提升沟通技巧呢?
1、首先认清自我人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
试着问自己:为什么在生活或者工作中要如此拼命?是不是因为你必须要对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
2、切忌积压负面情绪过久,牢骚满腹
无论是生活中还是工作时我们都应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、对上司,同事都应该是先尊重后磨合
在工作中,任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的
4、学会善于倾听
如今的生活圈和工作职场中,风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点,导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受,而很少去倾听他人的想法与情感。所以,只要你学会了倾听他人,那么你则会获得更多人的认同及好感,进而获得更多的友谊与机会。
5、保持友好的灵活性
当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活沟通,而不是争斗,这是极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。
怎样处理好人际关系掌握沟通技巧
最后说个小技巧,当你发现难以沟通下去时候,深呼吸,让自己冷静下来,暂且搁置再约时间沟通。
【学习人际关系,去豆瓜训练】