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在阿里因垄断被罚182亿当天,58CEO、安居客董事会主席姚劲波在社交平台上发声,希望国家对贝壳找房罚款40亿元。
本以为会吸引众多对贝壳找房不满的用户,哪知,评论全是讨伐58和安居客的声音。姚劲波不得已关闭了评论功能。
这些充斥着不满的声音都反映了58、安居客假房源的问题。
据数据统计,从2017年到2020年,58、安居客因为不合规操作被通报或约谈至少7次,涉及假房源、黑中介、以及泄露用户隐私等。
关于安居客的假房源问题,有用户表示,自己曾在安居客看上了一套房源,价格、装修这些都很中意,于是和中介联系,但对方要求登记,并交390元的信息费才能去看房。
因为相信安居客,他没有迟疑,把这钱交了。然而,交钱之后,对方告诉自己,之前看中的那套房源是没有的,那都是为了引流,骗用户过来,价格也不是真的。
遇到这种情况的人还有很多。在黑猫投诉平台上,对安居客的投诉基本集中在虚假房源、中介欺诈和泄露隐私等方面。
二手房方面,有中介表示,有的中介会这么干,有的中介不会,看人,而且平台也不怎么管。
为何假房源问题屡禁不止?究其原因还是同行之间的竞争。
有地产分析师认为,对于这种用虚假图片诱导用户交易的行为,必须要严格监管。真房源建立二维码认证制度,且和监管平台对接,那么造假的机会就会减少。
准备上市的安居客已向港交所递交了招股书,对于上市后假房源的问题要如何解决,安居客方面表示暂时不发声。
但是,你不能一直沉默下去,上市后受到的关注会更多,还是解决好包括假房源在内的各种问题吧,姚劲波那条微博下的评论应该引起安居客的重视了。“安居客不是被同行打败的,而是被客户淘汰的。”与客户背道而驰,是错误的选择。
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编辑:知明