返回
铁路运输值班员劳模事迹（铁路客运员钟宝莲）
铁路运输值班员劳模事迹（铁路客运员钟宝莲）
2024-11-06 02:07:16  作者:互相的包容  网址:https://m.xinb2b.cn/sport/tgc157484.html


铁路客运员钟宝莲正为旅客提供服务 谢静 摄

中新网广州10月5日电 题：铁路客运员钟宝莲：用心用情做旅客的“贴心人”

作者 谢静 郭军

“阿姨，我已经把检票口、车厢、座位号还有检票的时间都写在上面了，您按照这个去坐车就行了。”10月4日下午，广州南站三层候车室客运员钟宝莲将一张写有车票信息的便利贴交给一位初次坐高铁的老年旅客。

“谢谢！有你写的这个纸条，我就知道怎么坐车了。”得到过钟宝莲帮助过的旅客都会有同样的赞叹。国庆假期，一个班下来，她至少要写上90多张“乘车便利贴”。

“来广州南站乘车的旅客很多，经常会有不同的需要，我多准备一些物品，随时能用上。”钟宝莲展示她的随身腰包，除了笔、便利贴外，还带有针线盒、创可贴、活络油等日常用品。

“感谢钟宝莲及时帮我缝好衣服，化解了我的尴尬。”9月30日，铁路12306客服将张女士的感谢转达到广州南站。原来，当天张女士准备乘坐C7655次列车去珠海出差，从包里拿身份证时，连衣裙肩带突然断了，尴尬的她向工作人员求助。正在A28检票口的钟宝莲看到后，立即从腰包中取出针线，引导她到一旁麻利地帮助张女士缝好衣服。


铁路客运员钟宝莲正为旅客提供服务 谢静 摄

“太感谢你了，出门在外，没想到遇到这么尴尬的事，还好有你的帮助。”张女士连声谢谢，顺利上车后主动通过铁路客服电话对钟宝莲点赞表扬。

“钟宝莲自2009年到广州南站工作以来，至今还保持着做笔记的习惯，6本厚厚的笔记本记满了列车停靠股道、调图变化、应急处置的方法等，随时做好为旅客服务的准备。”广州南站客运值班员胡蝶介绍，凭着多年的坚持和积累，钟宝莲练就了一手绝活，一听车次就能准确说出列车停靠股道、停靠站信息，快速精准地为旅客提供咨询指引服务。

国庆假期以来，广州南站日均发送旅客超过30万人次，旅客问询最多的是检票口信息。一个班下来，钟宝莲要回答旅客的问询上千次。(完)

（中国新闻网）

  • 红烧排骨怎样做好吃又简单（美味营养好吃又下饭）
  • 2024-11-06美味营养好吃又下饭排骨算是生活当中十分常见的一种肉类食材，这样营养物质更多，加上排骨周围的肉质比较紧，排骨的各种做法有各种各种样的做法，好吃又美味，废话不多说了小董今天就给大家分享一个排骨的经典的做法下面一起跟小董来看。
  • 杜月笙上海墓对比（上海老大杜月笙）
  • 2024-11-06上海老大杜月笙“人这一辈子有三碗面难吃，人面，情面，场面”一代枭雄杜月笙常说存钱不如存人情，从人情世故来说，他已然通透自持，生前是上海风光无限的黑帮老大，权力与财富可谓应有尽有，可离世后墓地却残破不堪，仅靠一位老人。
  • 韩国男星感慨父亲去世（日本男星离世5月仍未下葬）
  • 2024-11-06日本男星离世5月仍未下葬12月24日，某媒体发布了日本男演员三浦春马去世至今仍未被安葬的消息，消息称三浦春马的父母因争夺他留下的遗产迟迟不安葬已经去世的儿子，甚至放话连骨灰也要分网友看到这条消息后义愤填膺地吐槽三浦春马的父母。
  • 女生追男生最简单方式（女追男真的不难）
  • 2024-11-06女追男真的不难俗话说“女追男，隔层纱”，身边也有很多例子，可能男生日日夜夜想脱单但就是脱不了，但女生想脱单则一般不会落空那么女追男该怎么追？女追男真的不难！小女生如何追男神如果用男生的方式来追求男生的话，你追到高冷。
  • 初中成绩abcde怎么划分（初中成绩怎么分abcde）
  • 2024-11-06初中成绩怎么分abcde现在随着教育的改革，很多学校都实行考试等级划分，不再公布学生的具体成绩，这样可以有效保护孩子的自尊心，让孩子不对学习失去自信心那么，初中成绩怎么分abcde呢?初中成绩的等级划分分为4个等级(这只是案。
  • 腾讯云和阿里云估值（BAT都拔高了云业务的战略地位）
  • 2024-11-06BAT都拔高了云业务的战略地位BAT三家先后进行了架构调整，拔高了云业务的地位最新的一家是百度12月18日，李彦宏公布公司组织架构调整，升级“ABC智能云”业务战略、加速推进“云上百度”的进程，智能云事业部（ACU）被升级为智能云。
  • 刹车片在哪里看得到（看刹车片）
  • 2024-11-06看刹车片#如何判断一个人的开车水平#看刹车片的磨损程度就是可以看出一个人的开车水平！我买一部新车保养很多次了，四S店看到刹车片，都不相信走那么多公里还不用换刹车片！,。
  • 掸掸翅膀读音
  • 2024-11-06掸掸翅膀读音读音：dǎndǎnchìbǎng“掸”，普通话读音为dǎn、shàn，最早见于商朝甲骨文时代，在六书中属于形声字“掸”的基本含义为用鸡毛或布条绑成的除尘用具，如掸子、掸帚；引申含义为用掸子轻轻拂打或抽。
  • 文明交通文明停车（文明交通文明停车）
  • 2024-11-06文明交通文明停车在路边、人行道、甚至消防通道上，总能看到随意停放的车辆，这种我行我素的停车方式会造成什么影响呢？冬季雪天逐渐变多城区内扫雪车清扫积雪期间将车辆停放在路边会影响清雪作业的顺利完成还会影响道路交通秩序而且。
  • 柏林电影节最年轻影后（演了24年配角终成柏林影后）
  • 2024-11-06演了24年配角终成柏林影后德国柏林当地时间2019年2月16日，当中国女演员咏梅走上第69届柏林国际电影节的颁奖台时，中国的大部分人还在梦中沉睡凭借在王小帅的电影《地久天长》中的表演，咏梅获得最佳女演员银熊奖但在国内，关于“咏。
  • 好段摘抄大全100字（好段摘抄请查收）
  • 2024-11-06好段摘抄请查收生活：生活是一团麻，那也是麻绳拧成的花；生活是一根线，也有那解不开的小疙瘩；生活是一条路，怎能没有坑坑洼洼？生活是一杯酒，饱含着人生酸甜苦辣生活是七彩缎，那也是一幅难描的画；生活是一片霞，却又常把那寒。