文 | 黄敏（见习）

编辑 | 斯问

大金链子大金表，一天三顿小烧烤。

都说东北爷们粗线条，但在阿里规则服务与运营团队，有这么一位宠溺老婆、就爱给老婆花钱的东北蓝孩子，人称“大哥”，还有个代号叫“帅得不像实力派的王哥”。

见到王哥本人，有种“货不对板”的错觉：穿着颜色鲜亮的阿迪运动外套，脖子上没有大金链子，圆脸上透着亲和的微笑，说话语速快而语气温柔，一点没有想象中东北大哥社会人的彪悍，反而有书卷气。

“大哥”毕业于哈尔滨师范大学，土生土长的哈尔滨人，曾经做过培训讲师。

从进阿里的第一天起，他基本一直在阿里规则服务与运营团队里服务，一年半以前开始做打假，专门与平台上各种欺诈斗智斗勇。

鉴于大哥去年经手的两个大案尚未收网、还需保密，我们还是从他2016年一战成名的大案说起。

从女友喜欢的口红，查到厦门售假基地

一说到现在的老婆，大哥的嘴角就忍不住笑：“她特别喜欢口红，零花钱基本都买口红了。”

2016年10月，朋友圈正刷爆着“YSL星辰系列”口红，大哥想为女友买一支，网上看到一条大V爆料说：自己得到确切消息，十几万支的假货YSL口红，已经开始到处找商家放货，很快就能到货。

大哥猛然想起前一阵子某微博大V爆出的的纪梵希小羊皮假货事件。

大哥找到了那个大V爆料人，据爆料人描述，有个叫“花栗鼠的代购噗”的店铺为首的一批商家，都是从同一家网店进货。

提供该线索的就是这个之前在微博和豆瓣扒皮纪梵希小羊皮假货的大V，从扒皮以来没有发现该博主通过该事件有过盈利行为，可信度极高，“感觉他就是一个业内人士”。

这家网店曾经被消费者投诉过售假，这次的信息让大哥展开了深入的调查。他发现这家店曾购买了不少半成品，并用高价购买快用完的护肤品瓶子，相当令人生疑。可以想象，这背后，一定有一个庞大的进货基地，以及专门仿制高端化妆品空瓶的产业。

通过对这家店铺的排查，似乎印证了爆料人提供的售假操作手法。从流水金额看，这个售假的产业链在各个环节已经形成规模了。

为进一步验证自己的猜想，大哥又随机走访了几家店铺。店主的回复惊人一致：深圳厦门两地仓库随机发货。

此时，大哥已经可以初步推断，这个隐藏在福建厦门的美妆售假基地，上游从广东购买特定配方生产的半成品，下游从东北购买仿制大牌的包装瓶子，自己灌装、打标。

然后，通过社交渠道前期的炒作，炒热产品、抬高价格，下游批发给各个渠道的美妆卖家，最后流向消费者。

根据大哥提供的相关线索和证据，加上网络安全、平台治理部门的协作，随后警方一举捣毁了这个制假链条，并抓捕了一批经销商。

这个案子最后被证实的涉案金额在千万级以上。

故事写到这里，后来，大哥已经不关心准备买给女朋友的那支口红。但经此一役，女友更加支持他的打假事业。

这位侠义心肠、打假技能满点的东北大哥说：“真正的汉子，就是买得了口红，打得了假货！再难，也要坚持到底！”

来杭州之前，我只在淘宝上下过两笔订单

像大哥这样一个师范生，是如何机缘巧合、与电商结缘的呢？

其实，一开始，大哥走的也是常规路线。

刚毕业时，他在教育机构做了一段时间培训讲师，后来考上事业编制的公务员，到第三年，感觉这样能一眼看到退休的生活“特别没劲”，于是不顾家里人反对，毅然辞职，做了一个背包客，带着不多的积蓄从哈尔滨一路南下穷游。

快到12年底时，他来到杭州。“当时有个朋友在浙大做电商讲师，我就跟他见面聊了一下，才知道有电商这个东西。”

大哥呵呵笑着说：“在我来杭州之前，我在淘宝上只下过两笔订单，现在一年要下几十万的订单。”

对电商产生兴趣之后，他就找了个实习公司，与刚毕业的学生一起，从头学习如何做电商运营。

“三个月左右我就开始第一个带店铺，因为业绩不错，半年左右就升到主管了，算是一个底层的领导。又半年左右，我开始接手第一个大店，是一个专做某卡通形象衍生品的旗舰店。”

从明星店铺运营，来到阿里管反欺诈业务

当时的旗舰店产品品类单一，只有玩偶娃娃，接近200元一个的客单价，一个月销售额只有几十万。

“然后我就帮他们拓品，从产品研发设计，一直到生产线、仓储、人力等等方面都管。我研究了下行业，发现箱包的利润率特别高，利润率大概50%，我就拓了一个箱包的生产线，找了一个青岛的厂家给品牌做了一个定制箱包。”

靠着初生牛犊不怕虎的冲劲，大哥拿着公司旗下多个授权品牌的联合品牌团的方案，去找聚划算的小二，方案被幸运地通过了。

经过3个月的筹备，不断调动粉丝活跃度，准备的100万货物第一天就出现了卖脱销的情况；三天的聚划算下来，卖了260多万。相较于店铺平时一个月几十万的销售额，这是一个很惊人的数字了。

当年，该旗舰店也创纪录地达到了1200万的销售额。

“第二年公司就把最大的单给我了，是一个国内家居品牌的天猫旗舰店，属于标品，做开关的。其实也比较难做，国内外的竞争对手都比较厉害，做了一年。主要运营手段是铺分销商，给分销商做培训，教线上分销商怎么开店、引流、做转化、优化店铺，做这些基础建设，加上走一些活动。”

一年下来，这家店从一开始一天1000多元的营业额，到当年本店营业额达到1000多万，加上分销商一共是4000多万，成长速度非常惊人。

后来，他还被调去救火，运营一个因为失去自然流量而销量骤降的跑步机店铺。

“本来这家店当时的营业额是1800多万一个月，属于跑步机中的行业佼佼者。但是中间换了一个运营总监，做了一些SKU的优化，结果优化之后自然流量完全没有了。他把所有的标题都改了，之后被淘宝认定你是换宝贝了，在自然流量上就会限制它。所以在推广费翻倍的情况下，也只能保证每个月600万的销售额。我去了之后，主要做客服建设，给了客服很多激励措施，后来店铺销量慢慢上去了。”

在行业内有了不小的名气，却发现店铺的运营遇到了瓶颈——连续两年做到三四千万的水平，业绩虽然不差，再往上走却成了一件困难的任务。

大哥想来阿里长长见识，一开始他应聘的是运营职位。没想到HR的小伙伴问他是否考虑其他岗位，就这样他来到了阿里的CCO部门，一开始负责的业务是欺诈，在和骗子的斗智斗勇中提升了业务能力。

有时候想想自己的人生经历，大哥也觉得很神奇：从做大商家的店铺运营，到整天接触平台上各种骗子、练就一双火眼金睛，这大概就是拥抱变化带来的成长吧。