一场骤然而至的交通事故,瞬间让人痛心不已;一次贴心便捷的理赔体验,让疫情干扰和蜗居单位的上班一族们,真实体验了一把什么叫信息时代的便捷理赔!
小编并没有收到任何人的指示或授意,也不是刻意要为平安的理赔做宣传,而是自己的真实贴身体验,作为文字爱好者,不由得想说几句真实感受罢了。
那是2022年的7月,年近八旬的老父亲,突然被私家车撞伤。于是赶紧报交警,报保险,送医院,紧接着,理赔勘察员来医院,做了详细的资料录入,留下了理赔员的电话和理赔资料要求,就进入了漫长的治疗过程。
治疗出院后,正值疫情肆虐封城的静默时刻。怀着贸然一试的心理,打通了理赔员的电话,对方告知可以远程线上办理,只需要把治疗的相关资料拍照上传,就可以进入理赔的初审阶段了。于是照做,很快就有了理赔方案。
但是,理赔需要车祸双方现场签字确认无异议,才可以正式理赔,可封城期间,哪有这种可能?陕西省商洛市平安保险公司一招就轻松化解了。
商洛的理赔员起草打印好了赔偿协议,拍照传给双方,由双方各自阅知后,手持身份证拍照,在微信上输入阅知同意的字句,后把截图和照片再传给理赔员。同时,快递公司上门取走治疗的相关资料原件,就连快递费都是收货后公司付的,不用花自己一分钱。
就这样,老父亲的理赔就结束了。整个理赔过程,不需要东奔西跑去找人,更不需要繁杂琐碎的资料去提供。一次性到位,一切都在家里进行,一切都在局域封城的静默环境下进行着。
商洛平安公司的这种便捷和高效理赔,不由得让人点赞。大家说说看,你有过类似的经历吗?你还知道平安公司的哪些事?欢迎到评论区交流,有评必回,加关必互,相互支持,共同提高!