如何做一个良好的工作总结(如何写一份高质量的工作总结)
如何做一个良好的工作总结(如何写一份高质量的工作总结)
2024-11-08 08:27:12  作者:浩欧巴  网址:https://m.xinb2b.cn/sport/pdn133728.html

快到半年度工作总结了,你在写报告之前可以阅读一下这篇文章,下面我们就来说一说关于如何做一个良好的工作总结?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!


如何做一个良好的工作总结

快到半年度工作总结了,你在写报告之前可以阅读一下这篇文章。

工作总结有四步:

第一步,罗列工作成果

工作总结不是简单地罗列你做了什么事情,而要从老板的角度出发,老板希望看到什么?当然是你的工作成果。

你可以按照成果-过程的格式来写,比如:成果——把客户投诉率从10%降低到了1%,过程:对客服团队开张三轮培训,采用AI机器人协助线上回复,和研发部沟通技术细节。

老板真正想看到的就是“把客户投诉率从10%降低到了1%”这个成果,至于你是怎么做到的,他不一定想了解所有细节。

第二步,对成果进行分类

成果通常有多项,你在总结时不能罗列21项成果直接给老板看,而是要进行分类,也就是合并同类项。

有三种分类结构:时间顺序,并列结构,重要性顺序。

比如我曾经辅导过一位高管做年终总结,他最初的汇报事项有11个,没有分类,我建议他按照他们行业的惯例来分成三部分。

比如:采用时间顺序,可以分成投标前、投标、投标后等三个阶段。采用并列结构,可以分成团队管理、外部沟通、个人学习等三部分。其中个人学习下面的三件事又可以按照重要性顺序来写,第一件最重要,以此类推。

第三步,提炼小标题

工作总结中最常见的小标题就是:2021年工作回顾,2022年工作计划。这样写没有错,但是缺乏灵魂和力量。

我们要对分类后的成果提炼小标题,以结论形式表达,比如:2021年搭建了完善的培训体系,2022年培训体系助力公司业绩增长。

如果你是老板,肯定对后者会更满意。

第四步,写大标题

大标题可以采用主副标题形式,主标题是中规中矩的形式,副标题是工作总结的总结论,比如:2022上半年工作总结——加强团队招募,完成业绩同比增长45%。

工作总结也是一种职业化素养,不要只会埋头苦干,不会总结成果。我们既要做出成果,也要表达出成果来。

  • 丰田陆巡是否值得买(V8的丰田陆巡太罕见)
  • 2024-11-08V8的丰田陆巡太罕见哈喽,大家好~检车家又和大家见面了!我是你们的老朋友——二手车检测技师老高,缘分又让我们相遇啦帮助解决大家购买二手车中遇到的各种问题,是我的宗旨欢迎收看本期的二手车检测趣事今天老高我接到的检测任务是去。
  • 宇智波斑的声优
  • 2024-11-08宇智波斑的声优宇智波斑的配音内田直哉(成年)、井上刚(少年期)林协忠(中国台湾)宇智波斑,日本漫画《火影忍者》系列及衍生作品中的男性角色宇智波一族的前任首领,不仅是前任六道仙人长子因陀罗的转世者。
  • 关于女生阴道小常识(爱的初体验)
  • 2024-11-08爱的初体验黑黑的小手,臭臭的脚丫,母亲蹲在地上,弯着腰帮我洗漱时,调皮的我伴着水盆中舞动的小脚丫,看着不断溅起的多多浪花和扑腾母亲一身洗脚水的愉悦,开心的、快乐的、弥漫全屋爽朗的笑声实时的浮现在我的眼前,时光荏。
  • 狗狗前进后退怎么训练(狗狗匍匐前进看着爽)
  • 2024-11-08狗狗匍匐前进看着爽每当看到匍匐前进的画面,都会让人觉得热血沸腾,英姿飒爽不过这一个姿势可不是人专属,经过训练的狗狗同样可以掌握匍匐前进的动作主要主人用心引导,狗狗就会自然地做出标准的动作那么如何让狗狗学会匍匐前进呢?在。
  • 如何做好新时代团员青年(如何做好新时代共青团工作)
  • 2024-11-08如何做好新时代共青团工作5月10日,庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会将在北京人民大会堂隆重举行,出席大会并发表重要讲话党的十八大以来,着眼党的事业后继有人、红色江山永不变色,高度重视、亲切关怀共青团和青少年工作他主持。
  • 什么叫三年级效应(三年级效应究竟是什么)
  • 2024-11-08三年级效应究竟是什么“三年级效应”,是指孩子入学后面临着重复教学,课堂上极易走神、不注意听讲,养成不良的学习习惯,升入小学三年级后学习成绩急剧下滑,同一二年级时的优秀表现有着天壤之别,这种“小学化”的危害被称为“三年级效。
  • 四千多的玩具枪开箱(某宝买个玩具枪)
  • 2024-11-08某宝买个玩具枪mumu丨文还记得小时候逛庙会,我最喜欢的就是打气球摊点一把劣质玩具枪,一包橘黄色子弹,就可以撑起大半个节日氛围你总能看见几个小青年摆着神枪手的架势,端着枪驻足在指指点点的人群中,三点一线半眯着眼,聚。
  • 爱江山更爱美人谱图(敢爱敢恨一枝花)
  • 2024-11-08敢爱敢恨一枝花歌剧《兰花花》的故事里,每一个人物都在刻画完成着自己的人格轮廓与命运轨迹,他们交织碰撞在一起,戏剧便由此而生成1、兰花花一十三省人尖尖,敢爱敢恨一枝花李欣桐饰兰花花杨琪饰兰花花她是黄土高原的一枝花,敢。
  • 冰种翡翠怎么介绍(冰种翡翠简介)
  • 2024-11-08冰种翡翠简介今天‬给‬大家‬简单‬的‬介绍‬一下‬什么‬是‬冰种‬翡翠‬,以及‬怎么‬挑选‬1、冰种翡翠的透明度很高,仅次于玻璃翡翠冰玉是市场上最常见的一种因为它的质地像冰一样透明,所以特别受年轻女性的喜爱2、冰。
  • 侏罗纪jt(侏罗纪全系列观影指南)
  • 2024-11-08侏罗纪全系列观影指南《侏罗纪世界2》上映以后,很多小朋友表示自己年纪尚幼,不了解恐龙大片儿的陈年往事,哭着喊着要出一篇「全系列观影指南」好吧好吧,就我自己年纪大,你们都是小鲜肉,行了吗?话说岁月真是杀猪刀距离1993年《。
  • nba2k14球队空间(NBA2K14之丹佛掘金王朝模式)
  • 2024-11-08NBA2K14之丹佛掘金王朝模式丹佛掘金队是NBA老牌球队之一,球队历史悠久,也涌现不少优质球员,其中出名的有穆大叔,坎比,内内,艾弗森等等历史名将,也有近些年选秀出的14约基奇,16穆雷等进些年掘金通过培养优质潜力股和引援成为一只。
  • 华为5g首席科学家是谁(华为轮值董事长胡厚崑)
  • 2024-11-08华为轮值董事长胡厚崑南都讯记者程洋10月25日,以“5GLeadstheStride”为主题的2022全球移动宽带论坛在曼谷举行华为轮值董事长胡厚崑以“5G引领飞跃”为主题作了发言胡厚崑指出:“5G商用三年以来,在网络部。