雅森带您探厂润滑油生产基地，发现新市场，新渠道，新商机。今天我们来到了箭牌润滑油有限公司（以下简称箭牌）—
箭牌是集润滑油研发、生产、储运、销售、服务及汽车养护业务于一体的国家级高新技术企业，下设运营、生产两大中心。采用优质原材料和通过严格专业台架试验评定的高科技配方，可生产包括所有5大类200余种润滑类单品。箭牌除满足并超越国家标准外，还达到国际标准组织（ISO）、欧洲汽车制造协会（ACEA）、美国石油学会（API）等特殊规格标准的要求。
工厂大门
箭牌生产中心独特的六大体系—完全独立化管线体系、超越业内普遍标准的6道过滤体系、数字化智能配方生产体系、完美的样品存样管理体系、增添空气冷干及油水分离的脉冲调和体系、智能流体温度控制体系。在走访工厂的过程中，箭牌集团董事长杜总为小编一行人详细解读了工厂的生产过程，严格遵循生产安全工艺，保障每一滴油安全放心高品质的服务于每一位车主。
箭牌集团董事长杜总在为雅森工作人员介绍
进厂安全流程 &国家市场监督管理总局抽验报告
了解生产线工艺
包材区&成品区
研发中心
产品展示区
箭牌集团 董事长 杜总
以下是杜总的访谈内容—
目前箭牌业务的发展情况
杜总：在2020年之前，集团赞助和参与了很多汽车拉力赛项目。目前在全国区域的模式基本上都是市级代理，大部分是省级分公司直营。全国的市级代理达到200余家。2016年成立了“酷游e族”车友会，2017年开始拓展门店。我们比较注重经销商的培训与服务，所以大部分以分公司形式去管理一个区域。“酷游e族”在疫情前加盟数量达到71家，在疫情之后我们就停止加盟合作了。把更多的精力放在了经销商和分公司板块。在“酷游e族”的扩大中，我们积累了很多经验，对于门店的管理、经销商的培训、模式等等，我们把这些经验继续深入沉淀在经销商领域，让经销商可以更专业的服务，帮助客户创造价值。集团的运营中心也将服务内容、油品展示、产品定位、门店定位等等包装成册，形成服务手册，下发到每一位箭牌经销商手中。手把手教他们如何挣钱，怎样才能做到区域最好。目前集团也是在由南向北在推进成立分公司。集团会帮助经销商成长赋能、协谈大客户、开拓独立资源，让经销商逐步强大。
新能源车的发展，您认为对于润滑油行业有什么影响
杜总：业内不用太过于恐慌，我认为新能源车的发展进程，可以参考全球发展的情况，国内目前新能源车销售占比8%。而且中国幅员辽阔，有一些地区地理位置特殊，不适合新能源车的运行。我们也可以观察一下上游行业，雪佛龙在宁波港建立了一个很大的添加剂厂，10月份即将投产，作为世界500强企业对于风控肯定是有自己的考量。从目前国内存量车来看，行业不会那么快就被淘汰。润滑油行业肯定需要转型，但还有发展空间的。当然啦，新能源车也是需要养护的。
雅森探厂团队的访谈现场
企业有什么举措来应对市场发展
杜总：2014-2017年开始狠抓生产标准化，产品追溯，2小时内问题溯源。由内向外，制定标准化流程。提高了内部生产效率和客户满意度。这样大大增加了客户的黏性和信任度。2019年开始加强内部团队的培养，每年增加投入培训费用，真诚待人一直是集团秉承的原则，这都让业务人员成长得非常快。
杜总：随着全球变暖，各种各样极端天气不断发生，节能减排，绿色环保，低碳生活已成为全世界，全人类普遍关注的问题。国家对于环保的要求也日益严格。为了更好的提升门店盈利能力，增强产品竞争力，降本增效，节省环保处理费用。从产品包装环保性品牌产品真实性产品使用可靠性，产品更换操作性，项目成本可控性，车主产品体验感六个维度进行了充分的研究。推出了采用环保性包装的【箭牌20L汽机油产品】。打破常规塑料油桶款式，可降解、可回收，可再利用。运输成本低，款式新颖，操作便捷。
谈谈您对产品推广的看法
杜总：很多企业在营销宣传方面的考虑就是低价或者是高价。我们在定位产品，定位市场时，对于重点推广产品，我们还是以车主体验感为主，价格并不是最高的，但体验感肯定是最好的。其实也就是更注重消费者的口碑和使用感。这在经销商端和集团来说，都是双赢的，所以我们的产品赢得的口碑市场。
杜总：我们作为针对B端的推广，还是以持续参展，持续曝光为主，各类大型、知名的展会我们都在参加，这是业内宣传的一个渠道一个发声。针对C端的推广，将在10月份进行“酷游e族”线上直播宣传。
历届箭牌参加雅森展展位图
润滑油知识小课堂：
润滑油包装是润滑油产品的重要组成部分，其润滑油品牌外观的表现，吸引消费的形象，具有物质成本以外的价值。因此润滑油包装设计及制程也是润滑油制造系统工程密不可分的部分。
感谢箭牌董事长杜总接受本次访谈。在社会生产与生活水平的提高下，国家也在重视对于环境的保护，企业也需要逐渐加大环保意识，箭牌也是真正做到了政策在后，行动在前的超强理念。企业一小步的前进，却是行业发展的一大步。
下期精彩预告：探厂第④站—领航石油化工（天津）有限公司，雅森独家对话领航。
