导读

常年位居世界最具创新力的公司TOP3的美国亚马逊公司，再一次“亮剑”，将于今年在洛杉矶开设史上第一家线下服装零售店——Amazon Style。就在1月21日今天，亚马逊官方发布了一段1分钟的视频。Amazon Style又和别的服装店有什么不一样呢？

文章来源

本文由e-works祖哥原创，视频、图片素材均源于亚马逊公司官网和YouTube频道，仅用作编辑用途和文章说明。

Amazon Style服装店

有什么特点？

① 店铺主要充当展厅

与传统服装店或快时尚品牌不同，Amazon Style主要以展示商品为特色，这样的好处是，同款商品并不需要堆砌太多尺码颜色，节省店铺空间。按照亚马逊的说法是：Amazon Style提供比同等规模的传统服装店更多的选择——款式数量的两倍多。

此外，以展示为特色还有一个好处就是，传统店铺客户随意试穿衣物，实际上会带来一定的现场混乱，店员经常忙于整理各种试穿后的衣物。但是Amazon Style的模式可以很好得解决这个问题。

② 重新定义试衣间

Amazon Style服装店里面的关键角色便是试衣间。展厅里面的每一件衣服或配饰都有二维码，通过亚马逊APP扫码进入之后，会看到衣服的详细信息，包括价格、颜色、尺寸、评价以及其它相关信息。

你可以选择加入到试衣间。当然，如果是你早就确定好的衣服，无需试穿，可直接选择发送到柜台。

一旦你选择好了你需要试穿的衣物之后，便开始通过APP解锁你的试衣间。按照亚马逊的说法，通过亚马逊积累多年的仓储管理系统和运营技术，店员会将你选定的衣物，甚至包括亚马逊通过算法对你个性化推荐的部分衣物，在几分钟时间内全都放到你的专属试衣间，并为你锁定10分钟。

这样想想，这种试衣间确实有种“宾至如归”的感觉，让顾客体验到个性化服务的满足感。Amazon Style 是围绕个性化构建的，机器学习算法会在每位顾客购物时为他们提供量身定制的实时推荐。当客户浏览商店并扫码吸引眼球的商品时，亚马逊会为他们推荐精选商品。

试衣间里面还有一个交互性的壁挂平板，直接为你展示专属欢迎字样。这里面有你所选衣物和亚马逊算法推荐衣物的全部信息。在这试衣间里面，根本不需要再出去，如果还有其它衣物需求，平板上操作，店员几分钟之内送过来！

壁橱里面便是店员为你已经挂好的试穿衣物和推荐的您可能喜欢的衣物。

③ 价格透明，与线上同价

亚马逊以物美价廉而著称，Amazon Style 也不例外。线下店内价格将与 Amazon网络商城完全相同。而不像我们现在很多店铺，线下是一个价，线上则是另外一个价。或者有时候，只有线下有，线上没有；或者所谓的电商专供等等。在Amazon Style通通打消这些疑虑。可以说，亚马逊服装店是与亚马逊网络商城的高度统一和集成。

④ 店内没有的衣物怎么办？

如果你在亚马逊商城上看中的衣物，线下店面里面没有，则可以通过请求送货到 Amazon Style，并在试衣间试穿商品。如果某件商品不完美或不合口味，顾客可以在商店退货，剩下的交给亚马逊就行了。

⑤ 小小店铺，上百个品牌，上千种款式

关于店铺内的选品和更新。Amazon Style 利用时尚策展人的专业知识和数百万在 Amazon.com 上购物的客户提供的反馈提供丰富多样的选择。购物者会发现各种价格层次的精美外观产品，包括价格实惠的潮流单品和将成为衣橱必备品的抢手款式。

借助亚马逊庞大的履单中心网络，Amazon Style 的选品将经常更新，以便客户每次访问时都能发现新商品。从客户最爱的产品和亚马逊独家产品到新生潮牌，Amazon Style倾尽所能为客户提供这些款式来触摸、试穿和带回家。

⑥ 线下购物，也能“有据可查”

我们传统线下服装店购物的一个痛点就是，很多时候买的衣服无法再追溯来源，什么时候买的？万一还想要买怎么办？或者觉得有问题该如何处理？经常买回来，标签一剪，小票一撕，就不会再有然后了。

在Amazon Style不存在这个问题，因为亚马逊服装店虽然是线下购物，但实际上仍然是在线购买。在店内扫描的商品可以方便地保存在 Amazon Shopping 应用程序中，方便日后重新访问和购买，或者轻松地从商店中发现的新品牌在线查找更多商品。

Amazon Style

重构了服装店消费体验

在本文的第二部分，小编基本把整个购物的流程梳理了一下。可以得出几个小结论：

01

亚马逊服装店依托了亚马逊已有的服务和技术的支撑，比如亚马逊网络商城、亚马逊履单中心等等，有强大的供应链和信息系统支撑。线上线下实现高度协同。

02

结合了前沿的技术，如机器学习算法，对客户进行个性化推荐，总有一款产品可以击中你。

03

营造出了体验式消费。商铺是展厅的想法很早就有人提出，Amazon Style算是一种自己的实践。

总而言之，它是一种全新的购物体验，一切旨在提供更多的选择、更优的价格、更便捷的消费，是一种站在用户思维的线下服装店。首店计划今年晚些时候在洛杉矶购物胜地The Americana at Brand开业。

亚马逊这家公司，小编在之前给大家详细介绍过， 细数过他们那些引以为傲的技术、产品和服务！业务遍及电商、仓储物流、云计算、人工智能、智能硬件、线下零售......每一项业务都是行业顶尖或具有开拓性质。如亚马逊云科技AWS、购物商城Amazon Shopping、Amazon Prime、Amazon Fresh、Amazon GO、Amazon Pickup、亚马逊物流中心（履单中心）、亚马逊仓储机器人Kiwa、亚马逊电子书Kindle、亚马逊Alexa人工智能语音助手、亚马逊音箱Echo、人工智能摄像机AWS DeepLens、Amazon Prime Air无人机送货、Amazon Locker包裹置物柜、Amazon Fire TV电视盒子等等等等。

这是一家不断创新的公司，如今又来了线下服装店Amazon Style。不知道京东、淘宝是否有类似的想法？（本文完）