北起环市路、广州火车站,南到流花路,东至解放路,面积2.3平方公里。流花商圈起源于上世纪80年代末,这里是全国服装贸易发源地,广州最大的专业市场商圈,年交易量占全国服装行业的1/3。
新零售被逐渐认可的当下,如何改造B端的线下流量聚集地成为B2B平台的共识。但如何才能俘获批发市场业主和档口老板们的心思却是一直横亘其中的大问题。
昔日水火不容的线下市场和阿里巴巴走在了一起,在近期密集签约合作,提供了新零售上游的新批发的新解法。
流花商圈,这个有近三十年历史的商圈,当下正处于转型的深度调整期。作为专业市场商圈的一个缩影,所面临的挑战与做出的探索,也是专业市场的一个范本。
8月20日,广东时装周-秋季、1688 Modern style广大商贸城分会场盛大开幕。会上,阿里巴巴旗下1688智慧市场与广大商贸城进行了战略签约,这是此次1688智慧市场签约的第三站。此前两天,1688智慧市场与广东省服装协会签约合作,共建1688广东原创设计师品牌馆,还与白马集团旗下的白马服装和中港箱包城,南大数码市场签约合作,落地1688电商服务中心。之后又与广东虎门等地多个批发市场进行签约。
签约速度的加快得益于1688此前与温州大象城做过试点,取得了较好的成绩。这促成了1688此次与广东各地批发市场的迅速牵手。尽管是B2B平台与批发市场的合作,1688平台同时动员了广东当地服装行业各方力量,包括广东省服装服饰行业协会、设计师分会等协会组织,联合批发市场业主、知名品牌、实力采购商、时尚精英等提供了一场“市场 展 直播”三位一体的活动。
在活动现场,托比网记者注意到1688商 直播的元素随处可见。既有T台走秀的现场直播与采购样衣,也有旁边直播区的“边秀边卖”。
1688智慧市场总经理田园向托比网记者表示,直播有效拉低了传统老板们线上销售的难度。原来2C端的完整流程中拍照修图,上传详情等具体流程已经被淘宝卖家等群体熟练掌握,但2B端档口老板和淘宝卖家有很大的差异,对于互联网应用的熟悉程度有较大差距。通过直播,拍照发图的形式即可完成产品的销售动作,帮助档口老板们降低了通过互联网获客乃至销售的难度。
以现场的走秀为例,走秀的同时在直播页面上的商品购买链接就多次被点开并实现了交易,且都是过去不会对外公开的当季私密新款。这种边秀边买的形式,买家得到了观感、体验的双重满足,时装周秀场也直接链接了电商场景,将新品发布和采购的链路缩短到一个直播间里面。据1688透露,边秀边买的进店转化率超过75%。
另一个例子是智慧市场合作的样板,温州大象城的一个60多岁的档口老板,自认为做不了线上销售,结果在1688小二的说服下通过一场直播一次拿下过5000粉丝,结果踊跃的订单却让档口的五个小伙伴发货忙不过来。
而在直播背后,更重要的是1688与广大商贸城在ERP端的打通,专业市场电商配套服务的建设,实现线上线下全渠道的融合,做到线上营销线下交易。
新批发的过去,现在与未来过去的批发市场电商化是希望线下流量线上化,然后不见面就线上交易;今天的新批发是线上营销,客户到了现场看货交流,并通过合作POS机、ERP开单实现交易闭环,后续在线补货的方式交易;而未来或许是线上营销本地交易。
1688和广大商贸城的合作不是B2B电商平台第一次考虑激活批发市场。早在2015年,托比网就总结过集散地批发市场将成为B2B平台流量批发的第四入口。流量入口,这个描述反映了当时B2B电商平台对批发市场的看法——获取新线上流量的来源地。即使在2015年1688向批发市场推广云市场的时候,背后的逻辑都比较相似,这或许是行业内对四季青当时的合作评价不够成功的原因。从线下批发市场获取流量到线上完成交易,这反映了批发市场对于此类合作缺少动力的原因。田园坦言在平台和批发市场的多年接触中,双方一开始都有所防备,互相担心被对方取代。
而这一次的合作能够迅速复制下来的原因在于找对了各自的定位。1688将自己转化成流量导入方和营销平台,而批发市场毫无疑问是档口尖货的供给者。更重要的在于双方的合作,将为市场方从市场物业角色向市场服务提供商的角色转变。
如果我们认为新零售场景下的商场/购物中心是一座金矿,新批发场景下的批发市场毫无疑问是一座金山。淘金者对新零售的探索已经渐成气候,对新批发的探索则刚刚启程。华星投资集团总裁陈小华表示,由于受到2C消费端的影响,批发市场的人流规模,人流结构也都出现变化,其零散自发性特征更加突出,类似通过互联网进行回购、返单的情况也越来越多。“当2C端出现新零售的趋势,批发市场毫无疑问也要探索新批发之路。激发市场短期内都不会消失,集散地的分布决定批发市场的存在,如何智能化、互联网化发展是批发市场是否能转型升级的关键“。
以前批发市场的物业角色中,核心服务是物业、安保,卫生;随着平台与批发市场的合作,批发市场有望转型成为买手、品控、设计、仓储,物流等服务提供商。在田园的构想里,智慧市场将通过打造RaaS (Resource-as-a-Service)平台帮助批发市场完成转型升级,除了SaaS能提供的内容,1688还将额外提供平台流量、线上平台及小程序的搭建能力、专业运营工具、数据分析工具、线下软硬件解决方案。批发市场方要做的就是选出最好的货品,并且保证履约环节的顺畅,比如交期、品质、仓储物流。
田园对托比网记者表示,“我们看到的新零售成功案例,背后无一例外是对供应链的升级优化,但是中小零售商不具备这样的条件,在新零售浪潮中失去竞争优势。我们要做的就是联合市场方一起提升供应链的确定性,成为前端制造工厂和下游中小零售端的中枢,在保证确定性的同时也能实现货品选择的丰富度。这种能力的搭建,关键在于平台方帮助批发市场业完成品、商、营销、买家、交易、协同的全面数字化。”
批发市场极其丰富的货品是最难被线上化的一部分。据陈小华介绍,到今天批发市场的档口仍然有核心的产品锁在隔离区域仅仅向核心客户开放,这部分商品一段时期内都不会被线上化,但批发市场会联合1688智慧市场一起通过打造镇店之宝的方式逐步实现线上化。也难怪在当年线下商品全部线上化的风潮下,1688和白马无法达成云市场的合作。而这一次通过服务扎根线下,模式回归商业本质,营销线上化、电商轻量化的方式,1688的智慧市场终与白马成功牵手,共同挖掘对商户的服务价值。
在解决了供给端、源头产地的确定性和丰富度之后,1688后面考虑的问题就是如何进一步对销地批发市场的改造。由于仍在探索中,我们并没有深入对这一业务的探讨。但类似RDC和本地化B2B,毫无疑问将贯穿在这样的设计当中。托比网也将持续对批发市场触网保持关注。