淘宝的评价，因为刷信誉，刷评价，已经让消费者无法相信。现在，淘宝又开通了互动评价功能，更成了一些不良商家攻击竞争对手的“法宝”。这是诚搜网的一篇报道，从中可以看出这种评价的危害。

根据诚搜网的报道，淘宝商家李先生描述称，一个买家账号在李先生三家店铺中均有出现恶意评价行为，而查看了下对方的旺旺与本店关系后发现，此人并没有在任何一家店铺的购买记录!

具体报道如下。

淘宝网在中国发展了十几年，越来越多的中国人乃至全世界人民慢慢涌入淘宝大军或开店或消费!

淘宝网每年都会有更新，更新的内容更是五花八门，这或许是马云为了让淘宝网更干净或者更能长久发展，所以每年都会越来越严格!最近，淘宝网又出来一个新的功能，不知大家发现了没有?

2015年底出来了问大家功能，问大家功能风靡了一整年，而2016年底又出来了一个互动评价!可能很多人对于互动评价不以为然，但不得不提醒大家，小心互动评价，一不小心你的商品就挂了!

最近一位李先生来电，说自己开了两家天猫，一家淘宝双皇冠店铺，由于经营的比较火热，每天的营业额数万元，导致最终被同行盯梢，彻底改变了李先生的经营!而最终的原因则是：互动评价!

对于淘宝网来说，目前有三个比较大的平台，推广度也是最大的，分别是阿里巴巴批发网，天猫，和淘宝网!分属三个系统!而对于大多数人来说，购物都是去天猫和淘宝网!而手机APP最火的，无非就是属于手机淘宝和手机天猫了，那么在手机淘宝里，更新了一个互动评价功能(即在商品的评价页面下方有留言处，可以与大家进行互动，无需购买商家商品即可评价)，而这个评价功能，给了更多的同行竞争对手可乘之机，因为这个评价是任何人都可以评价的，无论在里面评价什么都可以!

那么同行竞争对手们就利用这个漏洞进行评价!

看着别人做的好，那就心里痒痒，在对方评价里面留一串“这家是骗子，不要买”“这家质量非常差，不要买”，“服务特别不好，退款不给退”等，虽说淘宝网的初衷是为了让消费者有个更好的消费体验，但无疑给了某些别有用心之人可乘之机，导致真正的好货被迫退出市场，而那些真正卖好货的，反而不会去恶意攻击别人，这样就给了销售次品或者真正服务不好的商家机会!

甚至有些人在没有买的时候，看到别人的评价说不好，那么就跟风的认为此商品肯定不好，然后继续在评价里说“幸亏没买”，“那么多差评，肯定是骗子吧”“那么多好评都是刷的吧?”此类话语!

而根据李先生描述，就有这样的一个买家账号在李先生三家店铺中均有出现恶意评价行为，而查看了下对方的旺旺与本店关系后发现，此人并没有在任何一家店铺的购买记录!之后致电淘宝网和天猫官方服务热线进行沟通，而淘宝网和天猫客服的回复态度非常统一，则是：“亲，您的问题我们已经给您反馈，请耐心等待3--5个工作日”，结果，李先生等了接近一周的时间后，淘宝站内信发来了一则消息：“亲爱的淘宝网卖家您好，关于您前几天致电反馈，没有核实到对方是同行，所以此评价无法给予删除”!

而经营5年天猫和淘宝网的李先生对于同行有非常深刻的认识，淘宝网判定同行的规则是：对方有开通卖家店铺，且与本店销售商品相同或类似!那么，这样的话，只要不是用卖家账号在评价中进行攻击，那就是完全不会被举报的!

另外小编再说说去年的问大家功能，问大家功能的最初目的也是为了让消费者有个更好的消费体验，未买用户通过问大家功能像已买用户进行提问，被邀请到的已买用户进行回答!然而，买家回答之后，回答的下面则又出来一个可以让任何人都可以评价的入口!

当方方面面联系到一起的时候，你就会发现一个非常非常恐怖的事情!大家也都听过淘宝网各种刷单，刷好评之类的，那么，当你仔细想的时候才发现细思极恐!因为淘宝网这样的做法只有一个目的，那就是：不会直接杜绝刷单，而会让刷单的成本增加!最终实现淘宝网更大的营业额!

所以，这样的功能，到底是给了同行可乘之机，还是真正的让消费者有了更好的消费体验呢?

（文中多图为李先生的店铺被人恶意评价的内容）