给大家画一张人力资源全景概念图1.0,里面有12张小图。
一、全景图概述
以前我们看到的人力资源全景图、工作大图,大体都是以人力基础工作为中心,然后去展开各种细化工作流程,缺一些宏观视角。今天跟大家分享的“人力资源全景概念图1.0”,采用树状图来表达。
这个全景图,有两个新逻辑:
1、以企业发展为中心。
人力资源作为一项管理职能(职能部门),是从企业经营管理过程中,逐渐分离和独立的,因此,企业是“人力资源”的母体,人力资源始终要围绕“企业需求”去发展,主动拥抱不完美的企业,伴随着企业成长而变化。
2、以人力职能为脉络。
人力资源从业者是一群热爱学习,渴望成长的职业人士,因此,这个全景图,我们除了展示“人力资源岗位图”(职业发展通道),还特意给这颗“人力资源大树”浇灌了富有营养的“学科知识和人力资源历史”,并栽下展望“人力资源未来”的种子。
二、全景小图“企业篇”
1、企业成长图
全景图的第一张小图,推荐HR多关注 “企业成长图”,公司高管和老板们,他们都有不同程度的“成长焦虑症”,或者叫“增长焦虑症”,尤其是上市公司,股票波动背后,除了受经济周期和行业因素影响,更主要是企业营收、利润情况。
换句话说,企业在不同成长阶段,人力资源的工作节奏显然是不一样,同样处于“快速成长期”,有的企业更看重“做大”(冲业绩),有的企业更看重“做强”(控利润)。
最近这几年,大家应该都是见到无数的企业在重组并购、也有不少破产清算,处于这个特殊阶段的人力资源实践,是需要大家稍微多留意的。
2、企业属性图
企业属性,大白话,就是,要搞清楚企业的“爸爸”姓什么。外资企业的“多样性文化、平等与包容”管理经验显然难以在国资背景的企业适用,同样,民营企业的简单粗暴的“加班文化”(奋斗者文化)也无法迁移到前两者。
当我们外出去标杆游学或者拜师学艺,适当时候,可以多了解一下对方所在的企业的背景,企业属性背后的管理惯例是非常强大的,这种“属性”并没有天然的“不好”或者“好”,就像人的个性,在适合的土壤就能茁壮成长。
3、企业层级图
接下来看一下企业层级图,在一家公司工作,有人在集团总部做HR,有人在核心BU做HR,即便做同样的职能,规模越大的公司,相互的差距越大,因为从工作汇报对象,信息资源的获取、工作成果对组织影响都有质的差别。
4、企业部门图
这张“企业部门图”看起来简单,实际上内容是非常饱满的,HR在销售团队的管理经验和方法,可能在技术团队、职能团队就不好用了。
因为每一个独立部门都有自己的流程和制度,对客户的理解不一样,部门坚守的底线和原则不一样,加上领导偏好和员工个性等因素。所以,跨部门的人力资源管理和支持,是HR进阶必要要跨越的台阶。
5、企业职位图
“企业职位图”跟组织架构图类似,这张图对于HR来说,主要要搞清楚“汇报对象”(沟通对象),了解他们之间的上下级关系有时候也不是那么简单。
比如,有一些公司,最容易搞混的就是“xx总”,总裁、副总裁,高级副总裁、执行总裁,总经理助理,助理总经理,总裁助理……他们可能都是“xx总”。
6、企业坐标图
在“企业”这个视野下的人力资源全景图,其实还有很多维度,比如“战略大图”,“业务大图”等。篇幅有限,最后分享一个 “企业坐标图”。
尽管这两年受疫情影响,国内企业出海规划受阻。但是,依然有不少企业搭乘国家的“一带一路”和“国内国外双循环”顺风车,有一个做全球企业的梦想,不知道HR们,做好了准备没有。
三、全景小图“专业篇”
接下来是人力资源全景图的“专业篇”,继往开来。
1、学科图
人力资源从出生开始,并不是一个独立的管理学科,它是受到很多社会科学学科的“滋养”,所以,HR要想在人力资源行业精耕细作,有机会一定要啃一啃这些内容。
重点推荐组织行为学、心理学、社会学,此外,其他略微超纲的人类学、政治学,看大家精力了。
2、传统模块图
“六大模块”永远是人力资源之知识基础,就像出家人的扎马步一样,这个基础打好了,无论是做HRBP、OD、HRD都是一门必杀技。
多说一下,“六大模块”的确有它的问题,问题出在于教科书没有及时更新,老师也不爱讲。“六大模块”本身的逻辑、体系和框架基本没问题。
3、新模块图
这些模块在传统的人力资源教科书谈得都比较少,或者讲得不太系统,比如很少人能搞清楚“干部”和“人才”的区别;像“员工敬业度”只有顾问公司推得比较多,企业界和教育界多多少少有一点观望的感觉。“合规管理”中的“反腐和廉政”在互联网行业迫在眉睫了。
4、新模式图
这些内容看起来有点新鲜有点热门,其实,这十几年一直有预热,比如“三支柱和HRBP”,从诞生到现在已经二十多年;“数字化”也是如此,从OA到现在AI,大家一直有升级。“人事外包”其实不新鲜,但一提“共享员工”大家可能就兴奋了。
5、人力资源进化图
这张图还没想好怎么画,先空着,主要要表达两个意思,一回顾人力资源历史,属于“不忘初心”,二展望人力资源未来,属于“拥抱变化”。
6、人力资源岗位图
最后分享人力资源成长通道“岗位图”。如果你进入大型公司,“内卷化”是避免不了的,有可能你要从“HR专员-HR主管-HR经理-HR总监-CHO”的台阶一点点的熬五年八年。
当然,如果你在小公司做HR, 获取“HRD”头衔不是一件难事,关键还是要“有本事”。此外,HR岗位上升,还有一个方法,可以考虑弯道超车。