案例背景
某餐饮店准备搭建自己的门店私域,希望顾客扫码点餐时,引导每一个扫码的顾客先添加门店企业微信,留存在门店私域好友列表中。
系统能自动识别顾客是否加过员工企微。对新到店没加过企微的客户,引导添加员工企微,添加后自动回复点餐链接或点餐小程序;对已经添加过员工企微的的老客户,扫码直接进入点餐页面。
解决方案
利用企微私域助手--芝麻微客的点单活码功能,引导顾客添加门店员工企微,员工企微好友欢迎语自动回复点餐链接,客户可以直接在企业微信中点单。
通过以上操作,不仅可以把门店线下客流量都导入到线上私域中,都沉淀为门店自己的私域流量,还能提高员工的服务效率,降低门店的人工成本。
将顾客引流到线上后,还能引导用户进门店社群,在社群内参与新品试吃,会员优惠、生日优惠、拼团秒杀等多种玩法,不断刺激顾客复购,完成线上拉新引力,线下核销复购的目的。
通过各种裂变引流玩法,门店老客拉新客,新客又变成回头客,不断循环,最后帮助门店带来更多客户。