入职以来几乎月月开单，全年总业绩突破70万，单月成交新房7单，这些成绩汇集在苏州德佑一名入职刚刚9个月的经纪人身上。她叫宋寻，从自主创业到加入贝壳，从行业小白到月月开单，从“要开单、要赚钱”到“要利他，服务客户”，她走过了怎样一段路程？
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行业小白靠派单“破蛋”
今年2月底，宋寻入职苏州德佑新百城店，在此之前，她与丈夫一起创业，经营一家机械配件公司，打拼多年，事业有声有色。但宋寻心里总有个声音跟她说，走出去，换个赛道，换种活法。于是，在亲戚的引导和推荐下，她选择加入贝壳，成为一名经纪人。
虽然之前也从事过销售行业，但房产销售对于宋寻来说，确实是一个全新的领域。不仅没有客源和房源，行业内的一些最最基本的术语，她都一无所知。好在没过几天，店长就发现了宋寻身上善于沟通、学习主动的特点，决定跳过租赁，让她直接做新房经纪人。
整个3月，就在不断地踩盘、学习、培训中度过了。对于行业有了基础的了解，接下来就是想办法扩充客源。那时，在门店附近的商业街，人们总能见到一个抱着传单，挨家挨户派单的身影。“我每个店铺都会进，派新房单页，加每个人的微信。”宋寻还清楚地记得，职业生涯的第一单就是通过派单成交的。派单帮助她获得了第一批客户，凭借着一股冲劲和热情的服务，老客户转介绍，又带来了更多客户，4月4单、5月5单、6月3单……宋寻从行业小白成长为可以独当一面的开单能手。
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“逆境让我更快成长”
宋寻还记得，第一次开单的客户，是由店长陪同一起带看的，看完之后，客户说要考虑考虑。小白宋寻不知所措，但店长却看出了客户的摇摆，趁热打铁，再次给客户分析利弊，最终顺利签约。
挫折往往能让人更快成长。今年9月的一次退单，让宋寻反思了很多。“9月就开了这么一单，还退单了，虽然前后做了很多工作，带看了很多次，但退单后我回顾了一下，自己确实有做得不到位的。”这次经历让宋寻意识到，多听客户的诉求，分析客户的心理预期，深入挖掘客户的需求，精准匹配楼盘，能少做很多无用功，提高效率。
她坦言，入职至今，自己的心态发生了很大的变化，刚入职有些懵懂，一心只想着赚钱，而现在，她把自己定位为一个置业顾问，不仅仅只跟客户聊房子，更多地关心客户的生活，提升与客户的粘性，最终帮客户找到心仪的家，“只有利他，才能利己”，是她信奉的真理。
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每周有规划 每单有反思
今年累计业绩突破70万，对于新人来说，是很好的成绩了。宋寻觉得，自己很幸运，但耀眼的成绩一定不仅仅靠“好运气”。实践永远在工作中，从周一到周日，她每日的工作事项都有规划，按部就班，忙而不乱。
每周一，她会对上周的邀约、带看、维护等情况进行复盘，对客户进行回访。“我偏好电话回访，通过电话，可以从客户的语气语调中判断他们的心态，我也能通过声音，拉进与客户的距离。”宋寻的电脑上有一张表，上面详细记录了接触的每一个客户的信息，每次跟进完毕，都会更新表格，每隔一段时间把表格翻一遍，再有选择地加强联系。
过了周二的公休，周三、周四宋寻就开始邀约、维护客户，周五跟客户再次确认带看时间，做好带看准备工作。每周六、周日，是她最忙的时候，每周至少带看4组客户，是她给自己定的门槛，通过大量带看积累经验，让自己更专业。
最后，曾经的“小白”的宋寻送给现在的“小白”经纪人一句话：不要等，要自己前行。主动拓客、主动踩盘、主动邀约、主动学习，“小白”宋寻的成长之路，也是一条主动出击之路。
