唐僧师徒夜里到达八百里宽通天河，难以过去，遇到陈澄、陈清兄弟，得知村里年年须向灵感大王献童男童女，今年轮流到他们家，他们不得不让儿子陈关保、女儿一秤金去当祭品，骨肉分离，肝肠寸断。
孙悟空岂能容此妖怪为非作歹，带上猪八戒冒充童男童女去与灵感大王对仗，孰料大家本事半斤八两，此妖怪干脆藏于河底的大洞，紧关大门，当起了缩头乌龟，哥俩只得打道回府。
灵感大王狡猾设计，让通天河结冰，诱使唐僧师徒过河，活擒了唐僧至河底洞府，紧闭洞门，任孙悟空三兄弟百般打砸亦无济于事。
无奈之下，孙悟空只得去找观音菩萨，请神通广大的观音菩萨帮助尽快救出师傅。由此开始演驿了一场神界的人情世故。
孙悟空到了珞珈山，观音菩萨料知孙悟空今日必来，交待手下让他在外等候。观音菩萨似乎非常的忙碌，实则是演戏给孙悟空看。
俗话说，猴子的屁股坐不稳，孙悟空耐不住性子，心急火燎，也担心时间久了，师傅唐僧会出事，于是自个往里闯，看到了观音菩萨少见的一幕形象：
远观救苦尊，盘坐衬残箬。懒散怕梳妆，容颜多绰约。 散挽一窝丝，未曾戴缨络。不挂素蓝袍，贴身小袄缚。漫腰束锦裙，赤了一双脚。披肩绣带无，精光两臂膊。玉手执钢刀，正把竹皮削。
这段话的描述中，观音菩萨是披散着头发，不梳妆，不穿外套，赤着双脚，如同我们日常生活一个女生早上刚刚睡醒的样子。这与我们平时见到的观音菩萨庄严、神圣的形象，有着天壤之别。这自毁形象的行为很令人诧异，为何观音菩萨要这样？
其实这段话也写了，观音菩萨"玉手执钢刀，正把竹皮削"，原来她在忙碌着削竹皮编紫竹蓝。
观音菩萨不妆饰，不着外衣，吩咐孙悟空与她立刻出去降妖伏魔。孙悟空见观音菩萨如此形象，诚惶诚恐，建议她先着衣妆饰再去，观音菩萨却说，不消着衣，此般去便可。
观音菩萨与孙悟空到了通天河，猪八戒与沙僧见她如此形象，赶紧批评孙悟空"师兄性急，不知在南海怎么乱嚷乱叫，把一个未梳妆的菩萨逼将来"。
接下来顺理成章，观音菩萨道出灵感大王是她莲花池的金鱼，常浮头听经，修成手段，下到凡间为妖，祸害一方，今日她不着外衣，赤着脚来此，编织竹蓝就是为了擒他。
此次观音菩萨的穿束、言辞，明显是对孙悟空三兄弟演戏，至于为何如此，我们来一一分析。
观音菩萨管理疏漏，她得承担责任，她也对自己惩罚，那就是自己暂时没有了庄严的形象。
金鱼精属于观音菩萨管理，他却下到凡间吃老百姓的童男童女，而且还擒了唐僧，这一切的恶果是她管理的疏漏造成，自己必须为此承担责任，否则孙悟空三兄弟心中必然对观音菩萨这个大神不服气，怪她纵容下属祸害一方。
观音菩萨于是上演了非常忙碌与着急的样子，以此表示对这件事非常关注与用心，更在尽力抢时间处理。
所以，孙悟空在珞珈山见到观音菩萨时，她忙碌得没有空梳妆，而且是赤着脚在削竹皮编紫竹蓝，显得非常紧迫，即使与孙悟空去通天河，亦此般不庄严形象，不担心猪八戒、沙僧看到。
如此，观音菩萨用火速的行动，演给孙悟空三兄弟看，她承担了责任，降服了金鱼精，而且整个过程很用心，甚至不顾形象，以此弥补自己的管理疏漏。
既然观音菩萨做到这份上，根据通常的人情世故，孙悟空三兄弟自然不能再责怪什么，何况观音菩萨是他们三人的指引者。
孙悟空三兄弟明白这层道理，在观音菩萨到达通天河时，猪八戒、沙僧赶紧责怪孙悟空，配合观音菩萨人情世故的表演。
文学作品中也常看到观音菩萨的这种处事方式。
在小说《水浒传》里，李逵碰到假的宋江、鲁智深窝害老百姓，他真假不分，上到梁山砍了替天行道大旗，以人头打赌说是宋江干了见不得人的事。
后来查明了真相，李逵不知道如何是好，燕青便让李逵负荆请罪，宋江并不想真正要砍李逵的人头，而众好汉配合演戏，让李逵负荆请罪，求宋江放过他，宋江有了梯子下，就顺水推舟饶过李逵。
《西游记》其他神佛的坐骑或者下属，到凡间为妖，因为没有如观音菩萨般处理，让孙悟空心里很不爽，孙悟空口里颇有微词。
黄眉怪是弥勒佛的看守，孙悟空请他来降伏，弥勒佛并没有过多的言辞，降伏之后，落下口柄，孙悟空责怪他看守不严，弥勒佛只能作笑而去，堂堂的弥勒佛让孙悟空嘲笑，也着实令读者有几分唏嘘。
青牛精是太上老君的坐骑，用金刚圈耍得孙悟空、托塔天王、哪咤等神仙团团转，太上老君收服青牛精后却没有致歉，孙悟空便责怪他教导无方，一个老资格神仙被批评，着实没有面子。
孙悟空遇到的妖怪还有很多，但是处理方式大多比较草率，这些妖怪的主人多是以注定的劫数或者考验为借口，这让孙悟空非常不悦。这也是人情世故的另一面，给你面子就演一下戏，否则就是赤裸裸地显摆和实力的示威，是不给对方面子。
人情世故的社会，面子总是服务于利益，最终拼的还是实力。由此，人们要完成自己的蜕变，向高层发展，必须经历很多磨难。
唐僧西天取经的故事，一定的程度上也告诉我们几个道理：
一、唐僧团队的成员，要完成个人的蜕变，不经历灾难肯定不行，没有人能随随便便成功，而且很多灾难是天庭、西天给他们制造的。
人情世故的心理就是这样，随随便便的成功，没有人会服气，不掉几层皮，不流点血的成功，总会使别人心理不平衡。
所以，那些一夜暴富，不经过自己努力就得到财富的人，总是惹人仇恨；而一个经过自己日晒雨淋，起早摸黑努力耕种而致富的老农，没有人会流言蜚语。
二、唐僧团队取真经利益众生，本是好事情，却要经历磨难。世俗的人情世故也是如此，想做好事，得有所表现，否则人们会说居心不良，以做好事之名，图非法的利益。
由此，做好事也得先经历考验，所以唐僧团队经历了九九八十一难，无有其它捷径。
三、不是人人都如观音菩萨这般慈悲，孙悟空被压五行山，猪八戒下凡为猪妖，沙和尚下凡为河妖，都得到观音菩萨的指点，才走上了正道，观音菩萨是他们命运的贵人。
取经路上，观音菩萨事无巨细地帮助，这次通天河劫难，她能如此不顾形象又这么有人情味地相助，难怪世人对她如此敬仰。
总而言之，一部《西游记》，一部人情世故的写照。作者笔下的观音菩萨在这个章节出乎意料地不是高坐在莲花台上的神，而是和普通人一样，满含人间烟火。其实，吴承恩的《西游记》中关于神佛、妖魔鬼怪的描写，并没有脱离人间烟火，是人间人情世故的写照。
