疫情之下,旅游业的业绩遭遇断崖式下跌,涉及旅游公司,民宿客栈酒店,餐饮,遭到重创,尤其是2019年疫情前刚接手的与旅游有关的生意,没赚几个月钱就突遭不可抗力,各地封城,游人数量惨淡,接下来我们就来聊聊关于夹缝里面求生存的人?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!
夹缝里面求生存的人
疫情之下,旅游业的业绩遭遇断崖式下跌,涉及旅游公司,民宿客栈酒店,餐饮,遭到重创,尤其是2019年疫情前刚接手的与旅游有关的生意,没赚几个月钱就突遭不可抗力,各地封城,游人数量惨淡。
时至今日,2021年,疫情时有发生,各地管控严格,控制了事态的蔓延,也给了旅游城市的GDP带来了下降趋势。
在此情况下,各大酒店客栈拼价格拼服务。西双版纳在冬季是旅游旅居旺季,四星级酒店往年四五百元一天的单价,如今打五折销售,给旅游公司团购价更加优惠,折扣更多,为了每日人员租房成本支出,不得不绞尽脑汁,采取各种政策提高入住率。
这时有的资源差一些,资金紧缺的就有些吃不消了,承让客栈时投入了一辈子的积蓄,转让没下家,关门可不是大吉,是破产。
有的老板利用抖音,网红给客栈做广告,这本是一个好事,有了推广,自然客人就来了,可是对待客人的方式不同,产生的连锁反应自然就不同。
吕姐姐和姐夫在上海时,看到抖音上介绍一家客栈一个月三千元,住的地方舒适还可以做饭,俩人就马上飞过来,在哪里住了四天,马桶坏了,热水器不工作,老板瞪着眼睛说谎,一会说没水,一会又说修理,卫生纸不提供要客人自己买,房间不给打扫,搞得体验特差,俩人入住就上交了三千元给老板,老板以为拴牢了客人。吕姐姐和姐夫宁可被克扣也不在那里居住了,就这样选择了另一家客栈,依然是三千元一个月,包俩人早餐,如果在客栈要吃午餐和晚餐,每人一餐二十元,和老板吃的一样。
吕姐姐强烈推荐我去,搬完家就给我微信,让我过去。我第二天和老板聊了聊,老板温文尔雅,待人友善真诚,应了那句和气生财,带我看了房间,干净利索,装修柜子和地面都是实木,木楼梯就可以看出来很干净,厨房是明厨,每天有服务员打扫,矿泉水每天提供俩瓶,卫生纸随时提供,只要有需求。其实这些都是酒店客栈必修课,有了上一家对比,现在入住这家客栈就显得让人认可了。
老板说,生意再差,不能让客人受罪,口碑没了,还做啥生意?老板的七十岁妈妈都在厨房帮厨,买菜是把东北老家舅舅叫来支援,这样就降低了一点成本,在目前也是不得已而为之。
下楼到一层,老板就招呼免费喝茶。一堆客人坐在门口那里,好有人气。
夹缝里生存不容易,不管是有钱人还是没钱人,这个当口都是焦头烂额的,不管怎么样,客人维护不好,到手的鸭子都能飞,是不是得不偿失?这是一个连锁反应,一个人体验好了,周围人就是十个百个带来了,疫情不可能总有,慢慢滴大家有了免疫力就没事了,或者没那么严重,人们可以随时随地出行,生意兴隆就不是很远的事了,对不对。