怎么深度挖掘用户需求(怎么精准挖掘用户需求)
怎么深度挖掘用户需求(怎么精准挖掘用户需求)
2024-11-22 11:31:44  作者:心曾在乎她  网址:https://m.xinb2b.cn/sport/dac220362.html

电视机遥控器经常找不到怎么办?,今天小编就来聊一聊关于怎么深度挖掘用户需求?接下来我们就一起去研究一下吧!


怎么深度挖掘用户需求

电视机遥控器经常找不到怎么办?

这时候需求就产生了,想办法把这个问题解决就是一种创新。

好的解决方案,让用户更愿意相信你的产品。

大家对用户的抱怨怎么看?

我认为是一种馈赠,让你发现新的需求,如果选择回避,就会损失一定用户。

产品不是需求,解决问题才是需求。

做销售"问"比"说"重要,"问"就是去了解顾客的需求,把需求转化为他的痛点,并用自己的产品去解决。

"问"分为"产品性问题"和"背景性问题"。

"产品性问题",问来问去都是关于产品。

顾客要一款沙发,结果销售问你要中式的还是欧式的;

要布艺的还是皮质的;

要单一沙发、组合沙发还是转角沙发,普通人能听懂吗?

顾客为什么要买沙发,探究这个问题就是对"背景性问题"进行发问。

有些高手解决问题时,把问题解决掉,做到了"颠覆性创新"。

一个人需要前往朋友家商讨事务,他开始思考马车快还是汽车快。

我收他五百元让他在家用vr虚拟现实和对方沟通,出行的问题就不存在了。

与其慢慢提升解决问题的效率,只要解决前提性的问题,所有的问题便不再是问题。

人们酷爱做加法,而忽视做减法,和人沟通交流也是如此,不断反驳观点对错只会让对话更胶着。

每个产品都会衍生新问题,提前预料并解决,就是创新。

把解决问题的任务,每一步分场景记录分析。

经由产品解决问题,利用产品可能衍生的问题去解决问题,未尝不是一种新思路。

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