每天,商家都在试图引诱我们将购物篮塞得满满的,这样在结账时就会打印出长长的账单,获得更高的利润。从布置商品展示策略到提供美味可口的免费试吃,商家试图再造一个四月愚人节。所以,我们来看看商家是怎么引诱我们打开钱包的,这样的话也许能够帮我们少花一点钱。
让你买买买的商品摆设
你以前想没想过为什么你要找的商品差不多总是在商店最里面的拐角?不管你走进一家百货商店或者杂货店,这种“巧合”都是被设计出来的。
让你从商店里走一圈,你会看到更多的商品,你也就会更多地被诱惑到,想把更多的商品放到购物篮里,你就越有可能把它们买回家。
发放免费试用品
发放从食品到化妆品的各种各样的免费样品是零售业的重要手段,尤其是在忙碌的周末,购物的人更多的时候。杂货店的通道上摆放着各种零售点心让你的购物过程变得生动有趣,这也是店主们想让你多买一些的伎俩。你不仅看看新出的产品,而且也可能觉得在占用别人时间后有义务买点东西。
乐于助人
想想苹果专卖店,员工会在门口迎接你,问你需要什么,然后将你带到商品所在的位置。甚至会有更多的员工在演示产品使用,解答客人提出的问题,还会为客人提供技术支持。
良好的客户服务不止于此。这种乐于助人的行为引诱你购买新的iPhone,尽管低端手机的功能也不错的时候,而且,亲切友好的笑容能让消费者觉得有义务挑选一件商品,不管他们有没有意识到这一点。
鼓励你停下来
如果你不停下来的话,你就不会把东西放到购物篮里,这意味着让你尽可能经常停下来是经营者们最大的兴趣所在。所以,当你走过长长的通道去买牛奶时,你会发现狭窄的通道摆放了各种“障碍物”,满脸笑容的营业员在发放免费试用品。。。你时不时地要停下来一下。
人们在这些地方就堵了起来。当你不能动的时候,就会让你有更多的机会接触或者看到其它的商品。手一痒的话,就扔进购物篮了。
使用商品展示架吸引你的注意力
你肯定发现,通道尽头的商品陈列架放置了各种吸引你眼球的,色彩丰富的商品,尽管你要买的东西经常是在通道的中间位置。结果呢?在你只想为买的那一件东西付款前,你不得不两次经过这些充满诱惑力的商品。
吸引你的眼球
下次你去杂货店的时候,花一点时间看看在你的视线位置摆放的是哪些东西———因为这就是商家想将你的注意力引过去的地方。经常是包装精美的品牌,或者是价格非常有吸力的店铺自有商品。商店里对那些销售不太在意的商品会放在货架的上方或者下方,这些位置你通常不大可能去看看,毕竟你得要踮起脚跟或者蹲下才行。
同样地,在儿童玩具店里,最受欢迎的、孩子们最想要的玩具也都是在孩子们的视线位置。即使这些玩具吸引不了你的目光,但是你的孩子肯定会看到它们。
用心设计的商品位置
商店在衣架或者货架上放置商品的方式在鼓励你买买买的过程中发挥了很大的作用。想像一下,你在买外套,看到了一件250块的设计师款,正是你想要的。在衣架上面,有一件相同的款式,只要199块。你自然地挑了这件便宜的外套,边走边想:“今天赚大发了”,根本没想着再看看拐角的地方,那儿有一件看起来一样的外套,只要50块。
恰当好处的声音和味道
购物体验不仅仅是你能看到的和摸到的:商店里的背景音乐和香味能够让人置身于购物的情绪中。节奏缓慢的音乐也许会让你不愿离开,没有意识地跟随着节奏。儿童区的婴儿粉的香味,或者泳衣区的热带雨林的味道。。。都会让你忍不住想去买买买。
大型购物篮
下次去杂货店的时候,考虑一下不要再拿购物篮了。当你必须得自己拿着东西时,选购额外的东西的话,你会多想一下。但是,当你用购物篮时,选购额外的东西似乎根本不是问题,往篮子里放就好了。更糟的是,你会发现自己心里想着要把整个篮子塞满。
搭配销售
搭上配件销售对于商家来说也是一招容易提高营业收入的法子,尤其是电器类的商品。比如,你要买台新电视。你挑好了型号,营业员会很乐意地向你展示壁挂架。也许还有跟电视一起用的蓝光播放机,或者高级的视频线。。。
这些不是必要的、另外收费的东西也许看起来价格并不高,尤其是你在买大件商品的时候。但是,一样一样加起来,价格可就不是那么一点点了。
尽管公司或者商场并不是一心想要欺骗你,但是他们有多不胜数的方法引诱你消费的更多一些。只要事先掌握了他们的这些伎俩,下次购物时你就能够让钱包里的钱剩的多一些。